最近跟朋友交流的时候，无意间聊到了健身这档事。
本来聊得好好的，我朋友突然就激动了起来。
我就问他，怎么回事啊?
他说，前不久，小区楼下开了个连锁健身房，本来是不打算办卡，结果被销售一通软磨硬泡，最后还是花了1800办了个年卡。
开始的两个月，他偶尔去健身房锻炼锻炼。
只不过奇怪的是，每去一次，健身房的员工就少了一些，也没有私教来给他推课。
直到有一晚他去健身的时候他才发现，这家健身房居然溜了!自己卡里的钱才用了没两个月就被人卷跑了。
我只好安慰他说散财消灾咯，大不了以后跟我一起去跑步，也是可以强身健体的嘛。
但话说回来，这种健身房圈了钱就跑的现象在国内并不少见。
有报告指出，在2018年，北上广深等一线城市，健身房转让和并购潮在暗中发生，虽然开店数量直线上升，但大部分的健身房都只有半年到一年的生存周期。
而大量健身房倒下的主要原因，是因为资金链断裂。
值得一提的是，因资金链断裂而倒下的健身房，大部分是规模很大、的传统健身房，但根据报告显示，健身房总体数量仍在保持增长，这就带来了一个问题：
为什么国内的传统健身房看上去欣欣向荣，还会频频发生因资金链断裂而卷款跑路的事件呢?
我想，还得从传统健身房发展的三个时期来看。
在前期，传统健身房面临两个问题，一个是投入成本大，另一个是盈利模式单一。
先说投入成本，如果要开一家1000平米左右的健身房，算上房租、器械和工资，成本就要近百万。
而健身房一次最多容纳100-200人，按照一张健身卡一年2000块钱的会费，算下来是亏的。
再来是第二个，为了能够快速迅速回本，健身房不得不拉更多的人来办卡。
让他们买更长时间的年卡、更贵的私教课，把以后的利润透支出来，补救现在的运营成本和现金流。
而为了拉人头，跟竞争对手的价格战自然是避无可避，只有更低没有最低，间接把自己逼进死循环。
然而这种模式是不可持续的，第1年还能正常维持，第2年、第3年健身房就会因为没有新会员的流入而关门倒闭。
疯狂开店卖卡，亏本就跑路，传统健身房陷入了“卖卡+开店”的畸形模式，这也是卷款跑路发生概率最高的时期。
在中期，没有良好的运营手段来刺激新老客户。
长久的留存，是所有健身房持续营收的核心指标，决定了生与死。
▲长按图片保存可分享至朋友圈
而强销售的模式，对于一个留存为王的生意来说，无疑是致命伤。
据统计，中国健身房会员续卡率约15%，远低于韩国、东南亚国家的40%，更别提欧美地区。
我们不妨算一下，假设一家健身房发展会员100人，如果只有15个会员有续卡，客户的重复消费比例就只有15%，流失率却达到惊人的85%，这对于企业的经营来说是致命的。
在流失率远超拉新率的情况，再怎么吸客都没用，因为你花费的，远比得到的利润还要多。
但换个想法，如果有30个续费会员的话，二次消费转化的比例达到30%。
老会员的消费加上口碑的传播，基本可以让健身房实现良性运营，不至于沦落到打价格战这种“杀敌一千，自损八百”的做法。
可惜的是，很多传统健身房并没有看到这一点。
而到了后期，在互联网健身新物种冲击之下，流失了大量的新老用户。
就拿成立了快五年的超级猩猩来说。
在没有广告宣传，门店没有前台以及销售员的情况下，营业中的每一家门店均保持盈利，并且用户留存率稳定在50-60%左右。
它是怎么做到的呢?
我们知道，传统健身房是想方设法想“绑架”用户，最典型的销售形式，就是设置高价格年卡和会员卡。
让用户痛下不可撤回的血本，只要钱到手了，用户来不来无所谓。
但新型健身房却给用户自由选择，就拿超级猩猩来说，他们坚持按次付费的零售模式，不用办年卡，甚至可以提前全额退款。
说白了，就是一次性消费。
诶，这可是营销的大忌啊，不留住用户，哪里来的复购率。
但新型健身房想法就很超前。他们之所以要给用户留有余地，好处就是替用户减少了决策成本。
比如他们的课程单价平均维持在65元左右，相比传统健身房一年好几千的费用，对于其定位的大学生、白领和小资群体来说，这个价位不会有什么压力，做决策会更快。
更重要的是，对于用户来说，当然喜欢这样的“傻白甜”企业了，企业因此一下子能把目标人群扩大。
所以在定位来说，有舍才有得，说的就是这理。
其实说到底，回归商业竞争的本质，都旨在于以用户为中心，提供更优质的服务，而不是一个商业模式走到底。
▲长按图片保存可分享至朋友圈
只想着如何去薅完一批又一批的羊毛，薅完就跑，这不叫做经营，而是套利。
而对于传统企业来说，未来没有一劳永逸的商业模式，只有尽心竭力的服务，才能抓住未来。
▲长按图片保存可分享至朋友圈
希望今天的内容能给你一点点启发，能给在转型道上的你加点油，我们明天再见。
