昨天看到一个来自快手的视频:在农村的小树林里,几个说着蹩脚普通话的杀马特,穿着蹩脚的服装在尬舞,没有干冰,为了营造出酷炫的拍摄效果,他们从口袋里掏出水泥撒得到处尘土飞扬。
如果你看仔细点,会发现不光拍摄场景很粗糙,演技也粗糙,甚至连演员也长得有些“粗糙”……但就是这样一个不完美的视频,却引来大量网友的热捧,甚至还有大拿盛赞其拍摄手法和创意。据说,这个团队在快手也红得火爆。
估计有人会吐槽:这样也能红?说好的专业拍摄手法、专业演员呢?如果你也提出这样的疑问,不怪你,不是你的问题,问题在于,这个时代变了,游戏规则也变了。
▲杀马特尬舞中……
过去,是明星时代,“完美”是收割大量流量的“利器”,比如我们往往崇拜的是漂亮得无懈可击的明星或者是有着完美歌喉的歌手。但现在,是网红时代,引起我们注意的可以是微信里一段中二到爆炸的对话,也可以是一个奇葩又不失内涵的视频,流量不再是明星的专利,各路网红也可以来分一杯羹。
一来因为网络时代让更多普通人有机会曝光在大众面前,二来这个时代正在变得越来越包容,理性的人们越来越愿意接受缺陷的存在。这就是网红时代到来的原因。那么问题来了,既然在这个流量大于天的网红时代,大众的关注点变了,那品牌营销的思路也该变了。
就拿美国超级网红金·卡戴珊来说,她既不是歌手也不是演员,却在Twitter上拥有 4500 万粉丝,在Instagram 更有 6800 万粉丝。靠的是什么?自拍!但她的自拍可不一般。
第一,同样是秀傲人的身材,但不同于别人,她每张自拍都在竭尽所能给大家创造惊喜。
所谓惊喜就是突显你的独特性,这跟做品牌是一样的。过去,很多人总是喜欢粘贴复制、模仿高大上的文案。确实在前期可以让大伙尝到一些甜头,但是当标新立异的网红时代来临,这段红利期也即将宣告结束,而这种盲目跟风,最终只会让品牌流于大众。我们要做的是,摆脱装逼的抄袭路线,找到自己独特的特征,将其展示在众人面前。
那怎么做才能显示独特?把最真实的面貌展示给大众,这就是第二点。
无论是明星包装还是产品包装,过去,我们总是想尽可能将其完美地展示在大众面前,甚至觉得逼格越高越好。但卡戴珊就不这么做,她在每天的直播中把真实的自己曝光出来,甚至把自己的缺陷也毫无保留地展现,奇怪的是,她越展示真实不完美的自己,就越受粉丝欢迎。这其实就是“缺陷式营销”。
- 一来,现在的品牌越来越透明化,产品或服务的各式评价,消费者都触手可及;
- 二来,他们已经习惯于网络上直接、开放和未经美化的交流方式;
- 三来,新生代80、90后更敢于承认有缺陷的品牌。
小米就是最好的例子。小米虽性价比高,但没有苹果高大上啊,所以人家一开始就承认自己的缺陷,给自己贴上了一个“青春”的标签,让20多岁的屌丝坦然接受,并打心眼里觉得拿着799的红米也能在土豪面前昂首挺胸。
第三点是亲近。
当你仅仅把真实的自己展示出来还不行,想让粉丝觉得你亲切得像身边的人,还得跟他们互动。所谓互动,绝不是为了迎合和谄媚,而是要专注为一部分人提供价值,让这群人成为你的死忠粉就够了,要知道一个死忠粉比得上一百个普通用户。
我们知道做餐饮一般讲究“进门就是客”,但雕爷下午茶却只欢迎文艺圈的人,你要不是文艺青年,抱歉,鄙视你,概不接待。这样一来,就给核心人群营造了优越感,会促使越来越多的用户往这个被区别重视的群体聚拢,他们会因为身份的认可而加深对品牌的亲切感。
▲雕爷下午茶定位文艺,而且还为顾客免费提供排练室
那我们又该营造怎么样的互动呢?卡夫食品就给我们提供了一种正视现实、自爆缺点的方式。卡夫奇妙酱一直都是一款很受争议的产品,有人青睐有加,有人深恶痛绝,面对这种尴尬的处境,它推出了一个口号:“我们并不适合每一个人”。
然后在YouTube播出了许多名人对此产品喜爱或厌恶的视频,观看者可以投“喜爱票”或“讨厌票”,结果有6万人投了“喜爱票”,而仅有4000人投了“讨厌票”。但这不是最重要的,重要的是这次广告播放期间,社交媒体曝光量激增631%,而产品销售量更是增长了14%。
你看,一个网红的自拍隐藏着如此高深的品牌营销秘诀。网红是把自己当作产品,去经营自己,让更多的人记住并消费自己,品牌也是一样的。过去做品牌,是要让大家惊呼“哇噻”,但现在做品牌,需要给人一种“我靠”的感觉。我想,卡戴珊如果做营销,一定会是个优秀的营销专家,她的自拍逻辑就是对于品牌经营者最大的启示。