从1月9日到现在，小程序已经上线了大半年了，从万众期待到归于平淡，小程序曾经受到了很多质疑。不过就在最近一个月，微信多次放出猛料、祭出大招，把大家的目光又吸引到小程序上。不同于几个月前，现在小程序的打开渠道和场景已经足够多了，它得到了微信的全面支持，所以我们也是时候重新来思考下，小程序对于我们企业来说，到底存在着哪些营销商机?
▲近几个月微信频繁对小程序进行调整改动
我先给大家总结下，到目前为止，我们可以从线上、线下的哪些渠道去打开小程序。在线上，小程序的主要使用渠道还是微信。具体包括：
·打开微信“发现-小程序”后，可以搜索小程序。
·只要是公众号，都可以关联小程序，然后粉丝可以从公众号首页进入;
·另外，公众号文章能够内嵌小程序，让用户在阅读文章时直接点进去;
·我们还可以分享小程序到微信上，直接打开或长按识别二维码进入小程序。
而在线下，用户可以通过微信找到附近的小程序，通过扫一扫二维码打开小程序，并且小程序可以带无数个的参数，从而识别流量来源。
举个例子，我们完全可以做到，一个销售团队一个小程序码，甚至一个销售员一个码，这样一来，每个人的流量获取和交易转化就一目了然了，这对企业来说，如何去进行销售管理变得非常方便。
说了那么多功能，想必各位已经发现了：微信全面发力，它正在全力培养8亿用户打开和使用小程序的习惯，这个势能无疑是很强大的，这也是为什么我说小程序红利已经到来的原因。而我们企业要做的，就是去积极寻找小程序的应用场景，也就是消费者的各种使用场景，从而帮助我们企业做好产品销售。
▲图来源企鹅智库4月分布的《2017微信用户&生态研究报告》丨仅20.4%用户使用过小程序，所以腾讯急需扩大用户使用量
我给大家举几个例子，首先，小程序可以成为业务员的销售利器。比如今天有个业务员要去拜访客户，需要介绍公司业务和产品，有几种展示的方法：
一是拿着好几本公司介绍的图册，每本普通的图册成本都要在8-10元左右，关键是每次公司的变化都需要重新印刷图册，非常不方便，更新也不及时;
二是拿着iPad或手机给客户展示公司的网站或APP，但很多企业并没有移动网站，你也几乎无法说服客户单独去下载企业的APP;
三是打开公司的小程序，然后转发给客户，让他自己打开。
毫无疑问，最后一个方法是流程最简单、成本最低的，不仅可以统一业务员对外介绍时的说法、解决客户抗拒点，而且客户一旦打开，小程序就会保留在他的手机里头。对于企业来说，小程序很简单的一个应用场景就是去做“公司的产品展视页”甚至是“产品成交页”，这时，它就相当于是一个网页版的APP，而且公司有任何更新都可以通过小程序去完成。
▲6月12日，单仁老师在“单仁教育”APP《小程序VS大生意》课程中表示，小程序不是简单的APP，而是一个许多应用的操作平台。
其次，小程序可以有效提高实体店的消费体验。
在我们公司总部附近有这样一家餐厅，有一次我过去吃饭，就发现它的做法特别有意思。我根本不用花时间去排队、点菜和买单，而是直接坐在桌子旁，然后用微信扫描桌面上的小程序二维码，就会进入点菜页面，点好菜后会跳转到支付页面，支付完成后就可以坐等上菜了。
因为只要你一完成支付，餐厅的后厨系统就会收到订单提醒，然后为你完成订餐。各位想想，这样的消费体验好不好?自然是好的，客户可以减少排队等待的时间，而餐厅也可以减少相应的人力成本，后厨可以快速得到订单的信息马上准备。
我们再设想一下，如果门店是卖衣服的，可不可以在每件衣服上面的衣架上，都贴一个小程序二维码。客户只要一扫，就可以知道这件衣服的材质、价格，以及最佳搭配(可以捆绑销售)，然后最后还可以直接付款，免去排队买单的时间。其实不管你是卖什么的，都可以这样做，一扫小程序二维码就知道产地、价格等等，我想，这也是客户服务体验很重要的一部分。
▲肯德基和周黑鸭的小程序
最后，我们再来开下脑洞，可以利用小程序去进行售后、收集数据，从而提高客户的复购率。
现实中，我们有很多产品卖出去是需要售后的，如机器设备、家电产品，这时可不可以在产品上面贴上小程序二维码，告诉顾客售后联系方式、或常见故障要怎么排除，甚至可以借机售卖一些与产品有关的耗材。
比如卖鱼缸的，这基本是一次性买卖的低频产品，但有聪明的企业会借机售卖高频消费的鱼食。它们会在鱼缸上贴二维码，扫描就可以进入鱼食的交易页面，等用户下单购买，就可以配送了。值的注意的是，像鱼食、狗粮等宠物粮食，还有用户吃的米面，用的牙膏、牙刷等产品，这些都带有周期性，用户每隔一段时间一定要再次消费的。
这时要有一个设置去提醒用户再次购买，并且收集和分析用户的数据。而小程序正好可以满足这两大功能，它不仅能够主动推送消息，还能完成基本的数据分析。我曾经讲到，我们一家销售空气净化器的学员，如果能在净化器上贴上小程序二维码，就可以提醒用户定时更换滤芯，对企业来说也增加了最好的一次重复消费机会。
