上次有同学提到一个问题,他说自媒体的流量转化太难了!这是一个非常好的问题,一听就是执行之后发现的痛点。鉴于自媒体营销已经成为主流网络营销手段,所以今天就来跟大家谈一谈自媒体流量转化这个话题。
自媒体平台的种类很多,从宣传推广的便利性角度,我把它们来个一刀切分为两大块:私域和公域自媒体。
所谓私域,就是自己可控制的地盘,发内容不用平台审核,可任性加广告,包括促销信息、联系方式、超级链接等,前提是只要你不怕用户造反。私域自媒体特点是流量转化强,但对内容质量和运营要求高,流量不容易起量。这样的私域性内容渠道包括博客、微博、空间、公众号、朋友圈、官网等等。企业多多少少要准备一些适合自己的内容地盘。
▲“罗辑思维”在自己的公众号每天卖卖卖,“海尔”在自己的微博每天推广推广推广
而公域自媒体,就是在别人的地盘,发布的内容需要经过平台审核才能展现,不可随意加入联系方式等广告信息,像超链、二维码这些引导转化的信息被严格限制。这些平台一方面需要你为它贡献内容,但又不准你高调打广告。最典型的包括论坛、百度内容频道、信息流新媒体等。公域平台的突出优势是具备大流量,容易起量,但又不敢随便打广告。前面提到的同学,说的应是在高人气的新媒体、公众号发文,如何引导转化的问题,这些渠道大部分都属于公域自媒体。
这种情况下,有三个要素决定自媒体流量能否变销量。
第一是文章内容真正做到我在策略班讲过的内容价值三原则:有用、有趣、有情,符合其中之一都算合格。
第二是内容上下文有品牌词露出,这点至关重要。
第三有临门一脚的效果,就是品牌词的SEO。用你的品牌词在百度检索能否在醒目搜索结果位置找到你,包括你的官网、商铺等,从而沉淀流量。
▲图来源企鹅智酷丨大众偏向轻松有趣的内容
以上三个要素分别也有效果评估标准。
第一点内容价值的评判,带有一些主观因素,但总体可以从阅读量可见一斑。阅读量评估指标包含了除内容价值之外的选题和标题的吸引力,是个综合指标。有一个简单的逻辑就是:对用户有价值的原创内容,阅读量都不会低。
第二品牌词露出,这个最容易评判。品牌词可以是你的公司全称、简称,可能是品牌+品类词,也可能是品牌+品名,无论是在标题还是正文露出,都算ok。
当然,这是从单篇文章来看,从一个总的自媒体账号来看,不要每篇文章都出现品牌词,容易引起用户反感,也容易导致系统审核不通过。
第三点百度搜索,这里有两个可见效果,一是品牌词的搜索结果排名,另外一个极其重要的指标,就是官网或商铺的流量统计后台数据,每天是否有人搜品牌关键词进入官网或商铺。
我曾经反复强调,品牌词是否有人检索,是评估一个公司综合推广效果的重要指标。
你可能会说:小公司、初创公司谁知道你的品牌词啊,哪会有人搜啊!但是正像刚才提到,做网络推广过程中,尤其在公域自媒体发文的时候,企业软文通常只有品牌词露出机会,所以当你的文章内容真正引起了用户关注,就可能触发品牌词检索行为。
从这个角度可以说,网络推广做得越好,企业的品牌词检索量就越大;反之如果流量统计发现没有品牌词引入流量,要么是推广不给力,要么是SEO不给力,导致你的网站在品牌词检索的情况下不能被用户发现,错失商机。说到这里,也建议大家取名的时候,无论是公司名还是人名,都取一个与众不同的名字,通常我取名的时候,都要去百度一下,如果该名称已经被大量占用,就必须更换。
关于品牌词检索,还有一个重要知识点,就是品牌词的转化率高。
如果问哪一类关键词转化率最高,品牌词谦虚地说它转化率第二,那就没有关键词敢说自己第一了。是的,当用户搜一个原本籍籍无名的中小企业品牌词的时候,这人如果不是竞争对手,就是目标客户了,他们多半是被你发在别处的内容触动,来找你了解详情来了。
当然,自媒体内容中品牌曝光产生的转化效果还不仅仅发生在用户主动检索的场景。由于每次品牌露出都会在用户心目中产生一次印象,当这种印象重复出现的时候,用户产生熟悉感,就像贾宝玉第一次看见林黛玉,想的是:这个妹妹我在哪里见过,由此展开一段惊世恋情。
所以,品牌曝光就是为熟悉感做铺垫,熟悉是产生好感和信任的重要前提。一旦用户在自媒体中见过某品牌,他在别的渠道再次发现这个品牌,就很容易转化。
由此可见,在公域自媒体发内容有一个储蓄期、潜伏期,它可能不像付费广告那样立竿见影产生转化,它更符合三个馒头原理:就是如果你吃了三个馒头就饱了,那么自媒体就是前面先吃的两个馒头。
所以,关于自媒体流量的转化,大家急不得,它是品牌宣传,是细水长流的互联网基础布局,为日后转化打基础;它也是付费推广的好兄弟,有了它,付费推广能产生更高的转化效果。
所以,自媒体推广首要评估指标不应该是转化,而是精准流量、目标粉丝数这些传播性指标。最后再次提示大家,无论私域还是公域自媒体,只要不是纯电商平台,发文首先考虑的都是利他性内容。先利他,再利己。