前阵子去一老友家做客，偶然听到他和他女儿之间的称呼，觉得特别有意思。爸爸叫女儿“宝宝”，女儿叫爸爸“大宝宝”。一听就知道这家庭关系相当融洽，把我们一行人羡慕的哟，有人打趣要向他取经，结果他得意洋洋地掏出了手机，打开了微信里的表情库，神秘地对我们说：这就是秘诀。
原来这位60后爸爸，为了和95后女儿有“共同语言”，把95后喜欢的东西都研究了一遍，微信里头更是存了时下最流行的表情包、段子，随时可以和女儿来一场“斗图大赛”。老实说，这位爸爸很是“尽职”，简直就是各位企业老板的榜样。不仅懂得深入研究“精准目标”的需求，还晓得主动迎合用户。遗憾的是，在现实中，却鲜少有企业能向这位爸爸看齐。
▲来源百度《95后生活形态调研》
之所以这么说，是因为“互联网原住民”的95后，可以说在某个程度上已经决定了中国今后十年甚至更长时间的消费进程。前不久，IBM商业价值研究院曾调查了15000名的Z世代消费者，也就是95后。结果发现，他们正在取代千禧一代。
当然，你别以为95后现在挣钱能力有限，还不足以重视，事实上，他们的消费欲望很强，更重要的一点是，他们在家里的影响力很大，拿2015年的数据来说，全球“Z世代”的零花钱有约400亿美金，而他们的父母更是在他们身上花费了1400亿美金。所以，倘若能对这一新锐的消费群体进行洞察，率先获得优质95后消费者的青睐，对企业来说，着实是一笔宝藏。
那么想要吸引95后，我们又该根据他们哪些不同特征去迎合他们呢?
第一，95后的耐心更有限，我们要快速满足他们。
要知道，互联网原住民的95后，从小就接触和使用移动设备，这也使得他们对技术要求更高。也就是说，他们停留在产品和品牌上的时间和耐心很有限，更多时候，他们想要的，你要“即刻”、“在这里”就满足。怎么做呢?最聪明的要算泰国的肯德基，直接把消费者的对“快”升华为品牌特点，讨巧地把产品的包装设计成“闪电”的动态形状，让人乍一看产生“快到闪电”的错觉。不仅夺人眼球，更让消费者联想到快递小哥的“加速度”。
▲泰国肯德基“闪电”包装
第二，精明、理智的95后是时代引领者，要跟上他们的脚步，得学会“放飞自我”。
聪明的95后早已熟知如何在互联网上快速地找到自己想要的信息，他们还是这个时代的“引领者”，比如各种流行话语体系就有很多出自他们。他们喜欢制造新鲜、有趣的概念和事物，那我们就适当地跟随他们“放飞自我”。日本有一款叫BLACK的冰棍，就给我们做了个榜样，大胆地启用一个丑陋的线条人做形象代言人，还擅长跳又丧又尬的舞蹈，结果这个放飞自我的“代言人”深受年轻人追捧。
去年，就曾有个95后淘宝卖家用95后最钟爱的“点开全文”段子形式，在朋友圈发布“如何高分通过考试，点开全文，长按复制整段文字，然后打开手机淘宝，相信你会回来点赞的”， 最终导向 “智商充值” 的商品页面。结果一个小时后销量翻了100倍，淘宝店当日总访客高达57.89w。所以，对于95后来说，只有你想得到，没有你玩不起。
▲95后的朋友圈推广文案“如何高分通过考试”
第三，别滥用标签，根据95后兴趣划分消费圈子很重要。
现在的95后更舍得为自己的兴趣花钱，他们兴趣也越来越细分，而不断细分的结果是逐渐形成一个个独立的兴趣圈子。比如很多企业习惯把95后归类了二次元圈，但其实细分下来，还有cosplay圈、军迷圈、日漫圈等等。所以企业在针对目标用户营销时，一定不要过早下标签，要根据95后的兴趣细分圈子。既然95后愿意为自己的兴趣投入时间、金钱和感情，那我们也可以为他们的兴趣“做点事”。比如提供平台和机会让他们有展示自己特长和兴趣圈子;或者学会去寻找小兴趣圈子KOL(关键意见领袖)，虽说这些KOL的影响力只限于小圈子，但却能精准地营销一群人。
▲95后喜欢cosplay、动漫
第四，焦虑的95后更乐于为“丧文化”买单。
还记得饿了么和网易新闻打造的“丧茶”快闪店吗?很多人以为丧茶之所以火，是因为创意，其实不然，更准确地说，是正中年轻人的“小确丧”心理。前阵子，UC大数据便发布了丧文化报告《“小确丧”是年轻人温和的反击》，也就是说，在丧文化的支配下，很多小事，比如熬夜、失眠，甚至独住时忘带钥匙被锁家门外这些微小的事都会成为95后焦虑的根源。
有不少聪明的商家就抓住了这一小焦虑，顺势推出了智能门锁、熬夜神器等等产品，打着情感牌为95后消灭小确丧这招还是蛮吃香的。以上就是关于95后的一些洞察，想要撬开95后的钱包，是一场大冒险，当然，倘若你能尊重和研究他们，就另当别论了。
