最近有一老友给我抛了一个难题,说要再造自己的形象。为什么呢?原来前不久他受邀到一个电视台节目当嘉宾,结果到那一看,原来自己的企业在行业里还是显山落水的,无论是资历还是规模都在前几位,应该受到重视,但是到了电视台里面反而不如同行里面一个小辈受关注。究其原因,才知道这位小辈是个自我营销高手,虽说创业不久,但曝光率高,相比低调的传统企业老板,在行业里面小资辈的知名度更高。
这还真是委屈了这位大老板,确实,企业家信奉踏实做事,靠产品说话没有错,只是在这个社交时代,那些低调的企业家往往要比懂得自我营销的老总吃亏得多。比如,当年陈欧一句“我为自己代言”,就为聚美优品圈了4500W+的死忠粉,董小姐与雷军的十年赌约,就为格力省下了近亿元的公关费用。
其实,企业家就是企业最大的网红,你的一举一动都可能迅速地被内部到外部放大。有个叫CEO.COM的网站曾公布社交CEO报告,就显示:
·83%的消费者认为,“网红企业家”可以更好连接消费者、员工和投资人;
·77%的消费者青睐那些爱用社交媒体的CEO的企业产品;
·82%的消费者也表示,如果CEO使用社交媒体,他们会更信任这家公司。
也就是说,企业家的形象建设是一种越来越重要的企业软实力。而如果想让变现这种软实力,就必须重视企业家形象建设,让自己在社交媒体上有更大的影响力。
▲互联网时代,更要学会为自己代言
那么如何去塑造企业家形象呢?先给大家讲下扎克伯格吧。
扎克伯格是Facebook的创始人,早些年他是那种放在人堆就找不见的人,特别没有存在感。因为他严肃拘谨,甚至在公众场合回答问题也会紧张到脸红、冒冷汗。但现在,你会发现,无论是身处哪个角落、面对哪些人群,他都能侃侃而谈,甚至积极活跃在各个社交网络上。这背后就得益于他对自己形象认真的打造。
一方面,他对自己生活形象进行打造。你在他的社交平台facebook上,不仅能看到他在北京街头晨跑以及给女儿读书的照片,甚至跟妻子散步、在家做饭的甜蜜形象都有。
另一方面,是对线上形象的管理。在他的个人帐号上,他不仅扮演着公司首席产品体验官的形象,更擅长公关。比如每走访一地,都会有大量宣传图片和动态。
这背后其实有着强大而专业的形象管理团队。不仅有专业人员维护他的个人帐号,比如撰写帖文、演讲稿件,以及删除各种不利于Facebook和其个人形象的评论;甚至还会聘请顶级摄影师跟着他的活动去拍摄,提供充分专业的素材。所以,这才塑造了扎克伯格富有创新力和魅力的形象。而更重要的是,大家认可了扎克伯格的形象,也就肯定了Facebook。
▲扎克伯格facebook上晒北京天安门晨跑
我们会发现,那些能成功打造企业家形象的,通常有3个共同点:
第一点,他们本身的形象和公司要塑造的品牌印象是相统一的,只有这样,才能吸引到目标人群,以获得他们的认同与理解。
当年柳传志担任联想集团董事局主席时,媒体报道是“IT大佬”,后来退居联想控股集团,转型投资家,这时他则变成了“资本大鳄”。当然,更深入一些,还可以把自己定位成创新型企业家、婉约型企业家、专家型企业家……
第二点,企业家形象要“有血有肉”。也就是非常立体和丰富。
很多人可能会误以为形象建设就等于抛头露面,一定非要拍一组高大上的广告大片,甚至坐豪华车、穿奢侈品来彰显自己的高逼格。但实际上,任正非打的另外一种风格反而引来更多的话题,比如他自己经常拖着行李箱去乘出租车、地铁。扎克伯格常年不变的T恤衫反而让人津津乐道,包括他开了10年的本田汽车。今天,消费者更期待看到真实的企业家,勇敢地展现真实的一面,平等的和消费者沟通交流,这样反而会效果更好。
第三点,他们都很注重打造个性化元素。
现在商界里头就有知名四人组,他们分别是不知道老婆很漂亮的刘强东、普通家庭出生马化腾、后悔创立阿里巴巴的马云、一无所有仍然在实现小目标的王健林。可能每个人听后都会哈哈一笑,诶,这就达到效果了,恰恰说明他们塑造的形象别具一格、深入人心。打造企业家形象,其实就是往自己身上一个比较明确的“贴标签”,让自己变得更有特点。
▲大佬们说过的这些“假”话
在品牌人格化的时代,懂得利用社交媒体去经营好自己的形象,懂得利用个人曝光率去推动受众对企业的关注和认可,必定会为企业创造无形价值。比如进行公开演讲或者参加公众活动,张瑞敏就曾通过在哈佛演讲,向商界介绍“休克鱼理论”,让“海尔”走向全世界;比如通过媒介访谈或者文章发表观点,刘强东就有自己的公众号。
只有用你鲜活的形象去强化受众的印象,你的企业才能更深入人心。毕竟对于90后、00后的新生代网民来说,他们对一个人的接受度,往往大于对一个冰冷品牌的接受度。当然,很重要一点是,既然我们定好了人设就要好好演下去!