碰瓷是如今一个很高发社会现象。大家对碰瓷行为肯定都是很鄙视很看不起的。但是对碰瓷者来说，虽然风险很大，可是几乎没有什么成本，一旦成功，产生的高回报是相当诱人的。
所以碰瓷现象屡禁不止，从文玩市场发端，蔓延成为一种普遍的社会现象。于是营销界就出现了“碰瓷营销”。
这方面做得最过分的就是手机界了。手机这种高价产品确实特殊。手机产品的更新频率和消费者购买通常都以年、几年为单位。而头部、尾部的手机厂家加起来也就那么些，大家有意向购买的选择范围非常有限，总是在两种品牌之间比来比去。一旦买了你家的，他家的今年明年就不会再买了。
这种情况导致手机厂家在营销中碰瓷最严重。
尤其高端智能手机，所有的厂家几乎无一例外都要去碰iPhone，这个行业的标杆品牌。比如，小米赶在iPhone8、iPhoneX发布的前一天，发布他家给予厚望的MIX 2。主流媒体的宣传文稿都是这样写的：
小米MIX 2深度评测，全面屏秒杀iPhoneX
小米MIX 2比iPhoneX还火，58秒官网售罄
至于三星，和iPhone对碰就更严重。因为过去很长时间以来，高端手机市场几乎被两家垄断。三星以其超强的跟随策略和制造能力，总能把iPhone的创新元素做得很好，加上跟随者通常具备强大的微创新能力，所以二者博弈很多年。
乔布斯在世的时候，就曾经因为三星模仿自己的产品，讽刺三星是“年度最佳跟风者之一”。这次三星国行版Note 8发布会也选在9月13日，恰好与iPhone8同一天，这也是故意设计的大撞击。
那么碰瓷作为一种营销手法，他跟我们说的蹭热点有什么异同呢?好处大家都看到了，就是能吸引更多注意力，因为热点本身意味着流量，跟热点绑在一起，能分一些现成的流量过来。
但碰瓷在绑热点的基础上，还具有以下重要特征：
首先，通常发生在利益冲突的同行之间，而非跨行业。
比如雕牌搞了个文案：
只要一点点，就能洗苹果8个
这叫蹭热点，但不是碰，毕竟洗洁精跟手机八竿子都打不着。其次，碰瓷通常发生在以小搏大，偏弱的一方主动挑起事端，挑战更强大的一方。最典型的就是刘强东每隔一阵就要“怼”一下天猫，搞到阿里公关经常在公开声明中谴责东哥，说他“把碰瓷当事业”。不过，看起来京东这两年可是越碰越硬了哟。
第三，非常核心的一点，碰的本质，是制造冲突，冲突更能产生传播价值，衍生出后继话题，媒体最爱报道。东哥的确善于制造冲突，他制造冲突有两种方式，一是放豪言，下战书。
比如，他说“京东商城将反超阿里巴巴，成为中国第一大B2C电商平台”、“马云唯一出路是学京东!”这些都是东哥对外宣布过的经典语录。东哥制造冲突的第二招就是公开谴责对手，发起舆论战。
比如“双十一”期间，东哥经常谴责天猫强行要求入驻的商家“二选一”的行为是扰乱市场，还向工商总局实名举报。像这样针锋相对的舆论大战，每年双十一期间，基本上都要来一场，顺便也把京东商城宣传了一把。
最后，碰和蹭，还体现在态度上，大不同。蹭只是凑个热闹，聊胜于无，碰是严肃、认真的竞争策略。好了，你找到可以碰的对象没?最后温馨提示一句：碰瓷还需自身硬，否则鸡蛋撞石头。
