“最难喝饮料”一周销售30万份，是谁在背后推波助澜？

前几天，一个脑洞奇特的朋友来我家玩，给我带了一份“重量级”的礼物。然而当我拆开礼物的那一刻，我的内心是崩溃的，因为她送我的是“最难喝饮料TOP 5”里面的崂山白花蛇草水，还是一整箱，嗯，确实挺重的。不过这玩意儿虽然越喝越难喝，但最近两年却是越来越火爆。

我记得知乎上曾经除了一个叫《崂山白花蛇草水究竟有多难喝》的热帖，紧接着，各大论坛、朋友圈都是各种试喝体验、照片覆盖了，而此次事件也得到了明星、达人以及媒体等舆论领袖的高度关注和参与。而且在这个“最难喝饮料top5”出现后，不仅把崂山百花蛇草水的搜索指数提升了近百倍，也把销量直接带起来了，淘宝一周就销售了30万份，直接导致断货。

▲图来源网络：最难喝饮料top5里的崂山白花蛇草水

再回头看这个崂山白花蛇草水，它并不是互联网企业的产品，更没有互联网的基因，它只是青岛一家有着112年历史的老国企造出来的产品。尽管在此之前，这产品已经出口到20多个国家和地区了，但是国内很多年轻人却几乎不认识这个品牌。怎么办呢?它开始玩自黑，持续制造话题，激发大家的猎奇心理。

既然大家都觉得难喝，那就顺势推波助澜，请B站的达人做一些搞笑视频，用夸张的手法对它作诠释，再联合各个渠道的KOL用“难喝”这个点去推广，激发用户的好奇心。当产品因为难喝爆红后，再从正面进行引导，告诉大家这个水没那么难喝，同时强调白花蛇草水功效。最后这次营销也非常成功，虽然线上形容夸张的视频是偏娱乐化的，但用户的反馈却是非常积极的，淘宝很多用户购买了一次后都表示还会再次回购。

▲图来源网络：淘宝买家们对白花蛇草水的反馈

我们会发现，其实它这次营销用的是有毒的反向操作，也就是逆向营销。你想，如果它一开始就从正面和健康的角度来传播，会有这效果吗?我想一定不会有，相反，还会被淹没在众多“正面、健康”营销的大浪潮里。

原因很简单，一直以来，绝大部分广告都会通过承诺来告诉消费者“自己有多好”，甚至用过度承诺来掩盖自己的缺点，但是在这个“信任很珍贵”的时代，如果你承诺全部是优势，全部是好处，消费者反而会怀疑你所有的话，不愿意信任你。这时候，我们不妨考虑一下逆向营销，和竞争对手反着来，别人用减法，你就用加法，别人说正面，你就玩自黑，当然一定要把握好度。

就好比崂山百花蛇草水，它主动承认了自己“难喝”这个小缺点，看似在自黑，实际上大家了解后，反而能建立起持续的信任感。购物评论网Reevoo曾经做过一个关于电商的研究，发现一部分差评反而会增加购买。

研究显示，在电商页面，95%的用户如果看不到一个差评，也会对好评产生怀疑，从而减少购买。相反，有68%的用户则是因为看到少量的差评，最终才决定购买产品，并愿意相信好评。所以我们在推广的时候，不妨也尝试一下逆向营销，主动承认自己的一些小缺点，让用户相信你，没有大缺点，更愿意选择你的产品。当然，这里需要注意两点：

·首先，这个缺点不能让别人感觉到与自己的利益冲突了;

·其次如果可能的话，这个缺点最好能和优点产生联系。

就拿每年商家必须争夺的双11阵地来说。毫无疑问，天猫、京东、苏宁等大企业的各种正面宣传、促销信息都在满天飞，中小企业几乎没办法从中脱颖而出。这时候我们就来个逆反营销，玩点不一样的。

比如网易考拉，它做了个叫做《给跪了，这支5毛特效的洗脑动画到底是怎么通过的?》鬼畜视频，反倒成了双11营销界的一股清流。在几分钟的视频里，它一边吼着动画经费都拿去剁手了，一边把西方名画中的蒙娜丽莎等经典人物和奶粉、纸尿裤、保健品等产品结合在一起，再配上五毛特效、RAP旋律和搞怪歌词。

结果这个制作成本和难度都不高的视频，却像炸弹一样，短时间内就轻轻松松就获得了近50万的阅读量，成为很多用户关注和讨论的焦点。再来看，在网易考拉这个营销中，它暴露的小缺点就是动画经费不足，但与此同时，它用简单粗暴的方式把自己的一些推荐产品和名画人物联系起来了，很容易就炸裂了用户神经。