最近深圳天气比较混乱,大街上常常看见穿防寒服和穿短袖的人擦肩而过。我自己也陷入混乱状态,所以我最近每天早上起床都要打开手机百度,用语音搜索问“深圳天气”。然后会听到这样的播报:深圳今天多云,11-18度,比昨天冷一些,空气质量指数……各位,这个播报,感觉如何呢?有没有什么给你留下良好体验的地方?
我感受最好的是——比昨天冷一些!实际上,听了这个播报,我给小孩出门前加了一件背心,出去后发现,这个背心加得相当正确(我真是超级合格的亲妈)。今天就从这个“比昨天冷一些”说起。这句话之所以让人感觉良好,是因为这里面体现了至少两个重要的促成交易的营销技巧。
第一个技巧:效果可视化,或效果可感知。
上面的例子,如果只播报天气的度数,天气预报也算完成了播报任务,但仅仅丢给用户一个数字,用户要自己去根据经验做思辨、判断。但是告诉你比昨天冷,用户岂不都是从昨天经历过来的,这就对今天的天气有非常明确的认知,知道下一步行动指南。
管理中有目标可视化原理,类似在前面吊个胡萝卜,就能刺激小毛驴不停往前赶路。同样,营销中最好能把你的产品所能达成的终极效果,通过直观的、感性的图文表现出来,更能打动潜在消费者。咱们来看几个例子:
一则新媒体上的信息流广告:
显然,这是个招商广告,“半年就买车买房”,形容这个项目很赚钱、很有市场,以吸引加盟商来加盟。再比如淘宝店某鞋店做的一句话广告:
“没有一个人退货”,这充分说明自己的产品顾客满意度高,买了绝不后悔,打消你的顾虑。
农村刷墙广告:
一句“山沟沟里随便跑”,把汽车的使用场景和过硬的质量描绘得非常生动。
第二个技巧:设计参照物
无论线上线下商城,只要你仔细观察,会发现处处都有“参照物”的身影存在。比如产品详情页在描述产品规格的时候,虽然写了长宽高的参数,但为了直观呈现包包的大小和容量,包包商家常常在旁边放一本常规大小的时尚杂志,让你瞬间清楚了包包的规格。
电商网站的商品价格,一定要在实际标价前面加个“原价”,而且原价最好与实际价格拉开一定差距,这样顾客有严重的“捡到便宜”的心理,明显提升商品成交率。
价格方面还有一个著名的设计,就是为主推商品分别设计一个特别贵和特别便宜的同类商品放一起销售,因为太贵和太便宜都是让消费者犹豫不决的类型,所以用户更倾向于选择中间价位商品,中间价位商品就很容易成为爆品。在对成交至关重要的详情页中,设计一个参照对比也是卖家惯常采用的招数。
比如把自家商品跟市面上别家商品通过图片细节进行比对,证明自己质量优于别家。这一招淘宝店家经常采用。传统广告领域,为了说明产品疗效显著,减肥药、痘痘药、美容行业最喜欢采用前后对比照片,比如我们最熟悉的“整容前vs整容后”,前后判若两人的鲜明对比,刺激用户下单。
最后给大家欣赏两个跟参照物有关的漫画:
怎么样?想想有道理吧?动心了吧?来,买一注彩票吧!