在我的朋友当中，知恩图报的老总特别多，最典型的就是老何，在深圳创业打拼十多年，近几年赚了些钱，二话不说就跑回老家去了，就想投资几个项目，为老家经济发展添一把火。
但是老何回家考察了一番，就把主意打消了。为什么呢?老何发现当年蒸蒸日上的村子，如今大多变成“养老村”，年轻人都外出谋生，老年消费需求也不高，让老何一颗热腾腾的心一下消沉到了海底，最后也只能无奈地“转移投资阵地”了。
各位，今天这个区域老龄化严重，我们可以像老何一样，轻松转移阵地，但是明天如果整个中国都面临老龄化问题，我们大概就无路可退了。
可怕的是，在今天的中国，这个假设即将成立。史无前例的老龄化浪潮正在席卷而来，老年人正日益成为社会的“主角”。据有关数据统计，中国社会老龄化趋势正在不断加剧，呈现出增速快、规模大、未富先老的三大特征。
2016年，老年人占全国人口的16.7%，到2020年老年人口将达到2.48亿，到2030年老年人口总数将超3亿。以上这些还是相对保守的估计。二十年以后，60岁以上人口将占总人口的30%以上，80岁以上的高龄老人将达到1亿以上的规模，也就是在15个人里，就有一个耄耋之年的老人。
而那时的中国，也将成为世界上老龄化最严重的国家之一。估计说到这些，很多人开始恐慌了，老龄化势必带来一系列的社会问题。比如：
·养老金和医保支出增加，会带来巨大的财政压力和代际冲突;
·更糟糕的是，老年化会导致劳动力短缺，甚至引起整个经济的大衰退。
但我们换个角度想想，每一次社会转型，也蕴含着巨大的商业机会。老年人群逐渐庞大，恰巧说明老年市场的巨大前景。面对这种变化，我们该怎么做呢?咱们不妨借鉴下国际社会的一些经验。
▲图来源网络：2020年我国老年人消费将超过4.3万亿元
首先，从吃的方面进行创新。
日本在此之前已经成为一个老龄化很严重的国家，他们很多零售业企业为了应对老龄化，就很巧妙地进行产品创新。比如，老年人的要求是吃得不多，且要健康，有料理零售业就专门针对老年人设计了食品，推出“一口食”，不仅食材健康，好消化，份量还小份。再比如，有家盒饭公司，专门做面向老年人的盒饭，并根据年龄段配置营养餐，结果一天销量就达到了50万份以上。
其次，从服务方面去创新。
对于庞大的老年群体来说，仅仅解决吃的问题是远远不够的，对他们来说，服务以及精神需求更为迫切。现在就有一些零售企业，利用互联网+社区商业的模式，解决了这个问题。只要老人在App上下个订单，即便老人不会下单，子女也可以通过App为老人订购生活用品，而超市员工30分钟内就会送货上门，同时帮忙做一些家庭服务。
像日本超市的配送员，在送货上门以后，还要照看老人的健康状况，检查上次送的食品剩了多少，有没有事情需要帮忙，然后在老人的身体状况和生活状况表上打勾，回到公司后把这个报告上交。新加坡的社区超市就更贴心了，他们会尽量雇佣那些身体健康的老年人售货，目的是吸引社区的老人家来购物，促进交流，解决老人的孤寂问题。甚至会要求员工多与老年消费者交流，超市和便利店还专门提供地方让老年人就餐、聊天，服务设施非常周全。
▲图源于易观智库《中国社区O2O市场专题研究报告》
所以你看，在老龄化社会里，当一个企业能考虑到人文关怀，去承担更社会职能，给老年人的生活提供更多关注和服务时，绝对能在未来找到更多的发展机会。当然，这其中很关键一点，就是重新认识这个即将老龄化的群体。
过去，我们印象中的老年人有三个特征，没钱、没消遣、身体差，与主流社会隔离，似乎社会价值不大。但今天以及未来的老年人未必如此，比如十年后我们这群60后也是60多岁的老人群体，这个群体是整个社会发展出来的一个新群体，他们将会打破了过去那种受教育、工作、退休框起来的“三段式”人生。
他们更渴望融入这个快速发展的多元化世界，甚至很愿意，也有能力去参与经济活动。举个栗子，今年1月，锐步就签约81岁的王德顺成为大中华区品牌代言人之一，并在3月推出了“炼出至我”系列广告。
广告中王德顺身着健身装备，Power感极强，是丝毫不比年轻人逊色的“最酷爷爷”，与大多数消费者心中的老年人印象形成鲜明对比。结果这个广告引发巨大反响。
▲图源于锐步“炼出真我”系列广告
我们会发现，变化是这个世界永远的主题。但不变的是，做企业一定要时刻发现环境变化，并且要适应这种变化。而且经营就一定要体现出更多的人文关怀，才能收买人心，攻占新市场。
