单仁资讯网络营销培训

要转型就得做手机?三一重工、顺丰、康师傅都没逃出这魔掌

每天6:30一篇语音
用听的方式
让你在碎片化时间Get到最实用的商业知识。

网络营销前沿

要转型就得做手机?三一重工、顺丰、康师傅都没逃出这魔掌

移动时代,做手机的企业很多,苹果、三星、华为、vivo、OPPO……但你一定没想到,三一重工、康师傅、百事可乐、读者杂志都在做手机。这是不约而同的转型心法

先考考大家,你知道这几年做过手机的企业有哪些吗?除了苹果、三星、华为、vivo、OPPO、小米等手机品牌商之外;还有联想、中兴、乐视、格力、360这些可以跟高科技搭边的企业。另外,还有些让我们压根想不到,甚至惊掉下巴的非科技企业,比如零售业的百事可乐、康师傅,快递业的顺丰,服装行业的彪马,文化传播业的读者杂志,以及传统制造业的三一重工。

是的,这画风不太对,你说它们跨界投机也好,不务正业也罢,其实背后所折射出来的都是各行各业对互联网、对转型深深的焦虑,是传统企业到底应该如何转型,如何跟上移动互联网、产业互联网等新趋势的焦虑!

当然,有的企业做着做着就栽跟头了,有的企业却因为先前的各种尝试,最终走通了企业转型的路子。刚刚说的“三一重工”就是其中的典型代表,作为一个传统制造业的重量级选手,它到底是怎么实现互联网化的?难道是把混凝土机、挖掘机、起重机放到网上去卖不成?

当然不是,它的玩法更高级,也更值得很多做非标品的企业借鉴。在我们的高峰论坛上也讲到了很多类似转型互联网的方法,我想用这个案例来分析大家更容易理解。

手机

▲三一重工手机(上左)、读者手机(上右)

我们都知道,08年的时候我们国家有个四万亿投资,基础设施、房地产发展速度飞快,这也让工程机械制造行业乐开了花,那增速杠杠的。但成也政策、败也政策,进入2012年后,国家对于房地产调控政策趋紧,基础建设也放缓了,这个行业一下子就陷入了低谷,其中的三一重工也饱受冲击。

根据三一重工年报显示,2015财年三一重工的营收跌至233.6亿元,而在2011年巅峰时期,它的营收超过了500亿。要想突出重围,就必须得转型升级,三一重工选择了互联网化。而为了确保企业能在互联网上稳步推进,三一重工首先干了件特别有意思、值得大家学习事情,那就是——组织人员学习、学习、再学习!在每周二的早上,三一重工的高管们都会组织一个互联网学习会议:

·比如阅读学习《大数据时代》、《从0到1》、《指数型组织》等各种介绍互联网前沿思维的书籍,学习之后还要交流和考试;

·再比如开展互联网案例解析会,去剖析和拜访小米公司。

只有当领导者都用互联网化的思维方式去武装后,一个企业的变革才有可能顺利展开。好了,说回三一重工在低潮期做的2件事情:

第一件事情是:在2013年的时候组建信息化精英团队,成立一个专门的流程信息化总部。这其实是在将“组织管理互联网化”。

三一重工在2年的时间里对公司的业务、流程做了整体规划,它去明确公司业务的几大核心流程,比如研发与创新流程、商务制造流程、营销与服务流程等等。

这也是华为在10多年前曾经做过的IPD的其中一部分。梳理好了这些流程之后,就借助CRM(客户关系管理系统)、SCM(供应链管理系统)等信息化工具去固化和优化整个运作。

通过搭建信息化智能平台,实现了两大效益:

一方面,客户可以在平台上完成整个B2B交易,包括注册、询价、报价、查订单、查库存以及付款等等。

另一方面,内部员工也可以在上面进行客户管理、订单审批、信息查询等等。

各位发现了吗?这就是在通过互联网获取数据管理的基础能力,从而向管理要效益。

▲三一重工注册咨询页面

三一重工做的第二件事情是:加大创新,每年将收入的 5%以上投入研发。它的核心关键词就在于“智能制造”,比如打造无人化工厂,用机器人去制造机械设备;再比如机械设备联网等,这其实就是“生产制造环节互联网化”,也是我们所说的2025年工业互联网的核心。

现在三一重工的工业互联网化能做到什么程度了呢?给大家举个例子:

我们都知道,大型机械设备的售后维修非常艰难,因为这些机器会出现在不同的地方,有可能在西域高原、有可能在西沙群岛,并且还只能上门服务。为了降低维护成本,三一重工在制造机械设备的同时加入了一个“智能控制器”,实时采集动态数据,一旦机器发生了故障就会自动报警,然后三一这边的服务体系就会快速响应,测算配件需求、调配就近的工程师上门服务。

目前,三一重工出现故障的设备里有50%是可以事先预测的,很好地减少了客户的损失。

三一重工

▲三一重工首创企业ECC控制中心,实现设备工况实时监控、远程排故

我们经常会说,过去是消费互联网时代,未来是产业互联网时代。而所谓的“产业互联网”就是指传统企业所有环节的互联网化,这就包括了四大方面:

一是内部组织管理的互联网化:代表企业有裂变中的海尔集团;

二是生产制造环节的互联网化:代表企业有以柔性化生产出名的红领集团;

三是营销传播环节的互联网化:代表企业则有以个性化定制著称的维尚家具;

四是供应链环节的互联网化:比如科通芯城、名创优品,还有我们今天介绍的三一重工都是其中的佼佼者。

当一个企业把生产制造、营销服务等所有环节都互联网化、数字化之后,它其实就会变成一家提供信息服务的数据公司,从而开展各种各样的大数据应用。举个例子,目前三一集团就已经形成5000多个维度、每天2亿条、超过40TB的大数据资源,这些数据能干什么呢?

·它能预测宏观环境,比如三一集团与清华大学合作推出了“挖掘机指数”,显示设备的施工时长和开工率等数据,然后发现每个省的固定资产投资走向,从而分析区域市场的变化。

·数据还能分析产品结构、指导营销,比如可以发现哪种型号的产品更受欢迎;

·另外,数据还能预测设备故障和预测配件需求,及时指导进行维修服务,缩短客户的等待时间。

也许我们应该意识到:当今市场竞争已经由“前端销售决定存亡”,延伸到了“后端运营决定强弱”这一新阶段当中。因为用户的体验、感受、满意度决定了品牌和用户的粘度。没有通过互联网化提升运营效率的企业,注定将在严峻的市场环境中风雨飘摇,乃至烟消云散。那你的企业将会怎么做呢?

400-0066-237
单仁行
课程
排期
在线
预约
电话
咨询
招商
加盟
关注
我们