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我们知道做企业每天都会遇到问题，解决问题是修炼成为企业家的必修课。
怎么练?最直接的办法，就是向别人学习。大家特别喜欢向行业领袖学习，比如马云、马化腾、任正非。
一来因为他们凭自己独到的远见，让自己的企业走上行业顶端，是大家学习的榜样和效仿的对象;
二来这些人乐于分享自己的经营之道;
三来因为他们的身份，让他们的观点更容易在互联网上被广泛传播，更容易被认可。
所以我们会下意识觉得他们说什么都对，但其实他们讲的不是对每个企业都有用。尤其是不同企业在不同阶段，遇到的问题和解决方案都有可能不同。
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我们研究发现，对我们这些中小企业有直接借鉴意义的，更可能是比你做得好的竞争对手，或者同行业转型做得相对成功的企业。因为这些小企业家现阶段的思维、方法，更符合你企业成长的需求。之所以这么说，是因为我这些年做培训，接触到大量中小企业的老板，发现当中有一个很特别的群体——他们默不作声，却是行业的隐形冠军，把企业经营得风生水起;他们的企业体量或许不大，但是管理却精而专。
当我深入研究这群隐形冠军企业家时，就发现他们的思维确实“与众不同”。拿我们最近在研究的一家学员企业，西森自动化的李冰冰李总来说，在我深入了解她企业运作的思路以及她管理企业的思维后，我就觉得很意外。
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第一，她接受新事物的能力超强。
很多人总认为，过去的经验很重要，年轻人应该向老年人学习。但李总却认为，在变化速度快于经验积累的今天，反而现阶段以及未来的经验更重要。
所以我们应该反过来向年轻人学习。因为未来由他们构建，他们比我们更理解未来。那未来是什么?是新兴事物组合而来的。比如微信小程序刚推出来那会，一大半企业家在观望，一大半找不到应用场景，觉得不实用，只有一小撮企业家二话不说就一头扎进去。李总就是一个。
适不适用企业还不知道，但先占了坑再说，而这一占坑就是开发三十多个以品牌名和产品名命名的小程序，这就是李总对待新兴事物的态度。这也是一个企业家需要修炼的对新兴事物的敏感度。结果证明李总是对的，一来，先人一步通过三十多个小程序实现了霸屏。对于老客户来说，知道西森，可以直接在小程序搜索找到;而对于新客户来说，即便只搜索产品名，一样能被西森的产品词矩阵布局所“俘虏”。
二来，李总还在小程序上放上了产品操作的视频，解决客户在安装和使用上遇到的任何问题。
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当然，更厉害的是她运用这些新兴工具的能力。你知道，像李总这种做自动化设备的企业，在过去都会被经销商掐住命脉，产品要到经销商手里，再到客户手上，这样一来，等于卖货渠道完全被经销商阻断，更糟糕的是，客户对产品的反馈很容易断层。
怎么办呢?一方面，她专门找人开发了企业的APP，还在里面放置了安装产品的介绍视频。另一方面，给经销商的产品不再附上产品介绍说明，直接在产品上印上APP的二维码，客户只要扫一扫，就可以直接观看产品安装以及操作视频。
这样一来，所有通过扫一扫来的客户数据，都回到了李总手上。而根据客户数据分析，就可以知道客户的购买产品的具体时间以及具体型号，在由此推算需要更换以及未来维护的时间，再推送二次服务，甚至推荐相关产品。
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当然，李总的数据分析能力远不止如此。在李总看来，企业家的底层思维之一在于挖掘数据的能力，而挖掘数据则需要通过对问题的追问和回答中不断实现转变。
李总就会把收集回来的数据不断进行细分以及分析，比如客户购买各类产品的详细比例，以最大占比的产品为例，它在线上、线下以及海外的购买比例又是怎么样的，接下来再细分，以线上为例，它的每一个销售渠道占比如何……，最后再根据数据对推广渠道以及费用进行调节，把企业的预算放在回报率最高的渠道上。当然，也可以从一次购买和二次购买，三次购买的角度进行分析，得知用户满意度。
在李总看来，只有多角度、多维度的进行分析，才能将数据价值最大化。
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其实，以上讲的无论是接受新事物的能力，运用新兴工具的能力，还是分析数据的能力，说到底是一种思维能力。
经营企业有道的人，厉害的向来不是具体的技巧和手段，而是思维。其实今天有很多中小企业老板也像李总一样，思维已经升级，甚至有了自己一套针对性的完整、实用的系统思维。
过去，我们习惯“向上”看，所以忽略他们，他们也没机会表达自己的想法，但今天是个经验共享的开放平台，我们要重视并尊重他们，给他们发言分享的机会。更重要的是，我们可以借助他们分享的经验，快速成长。
单仁资讯的主业是网络营销，但我们更想做的更是帮助你们这群中小企业家成长，因为，真正能帮中小企业的不仅是利器，更是老板与时俱进的思维。而思维升级最好的方式就是，把那些干实事的企业家聚在一起互相交流，分享最实用的经营方法。
