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微信公众号突然改版,企业公号春天已至?

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微信公众号突然改版,企业公号春天已至?

不谈关系,大小号平等。

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  去年江湖就有传言说订阅号文章列表要改版成信息流模式。就在6月20号,传言成真,微信订阅号果真变成了信息流!

  如果你是苹果手机,把微信更新到最新6.7.0 版本,再点进订阅号,你会发现过去熟悉的置顶公众号没了,取而代之的界面类似手机新闻的板式:标题加头图,点进后直接阅读文章。

  作为拥有上亿活跃用户的订阅号来说,这个改动肯定会带来不小的影响,尤其对千千万万的公众号运营者来说,改版会带来什么样的结果?如何应对此次改版可能导致的一系列问题,都需要马上进行观察与及时调整。

 

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  接下来我先想分享一下我对订阅号改版的一些感受和想法,供大家一起探讨。

  最大的感受就是:不谈关系,大小号平等。因为置顶的取消,导致你过去常常阅读的顶部公众号淹没在时间的信息流里,排第一的是发布时间最新的信息。

  单仁行的同事就跟我说,终于看到你的号浮出水面了!因为她关注了10多个大号,平时就这10来个号她都看不过来,我的沉底的小号当然更顾不上看。所以这句话一不小心,也暴露了她过去没有把我的公众号置顶的残酷事实。

  取消置顶给中小号带来了和大号平等竞争的机会,这对那些已经被用户关注过的小公众号来说,获得了极好的曝光机会。

 

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  不过这也个双刃剑。

  好消息是,小号只要图文足够吸引,单篇流量会比以前增加;坏消息是,如果内容本身质量不高,或者标题广告味太重,掉粉的几率比过去高很多。

  对于尚未获得更多关注的企业小号来说,这恐怕是一个坏消息,因为大部分企业号的内容质量不行。

  过去用户因为种种原因关注后,反正你发的文章他不喜欢不看就是了,任由那个未读信息的红点摆在那里,如今信息流一来,你发个劣质文章,占满他一半的屏幕,骚扰性太大,分分钟取消关注,基于这个担心,用户关注新号会更加谨慎。

  而对于大号们来说,信息流模式显然也不是什么好消息。因为过去很多阅读量可能是靠着用户对账号的信赖和习惯点进来看的,而不是因为单篇内容本身的吸引力,这种流量所占的比重越高,取消置顶后带来的流量下降就越明显。

  除非铁杆粉丝或者用户不适应信息流,去点击订阅号信息流右上角,回到怀旧模式,还能率先看到过去的置顶账号。注意,新版这不叫置顶了,叫星标。总之,信息流模式使得订阅号弱化了关系纽带,强化了内容本身,而这一点恰恰是信息流的特色。

 

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  再来看,在信息流阅读模式下,不像过去一屏幕显示很多条信息列表,没有图片,如今最多显示4个标题加斗大的封面图,信息容量急剧下降,单个信息更加突出,使得主图的作用被放大到和标题同样重要的位置。

  这会导致做公众号的,不仅是一批标题党,还得是封面党。还有,过去很多订阅号一次推送好几篇文章,如今,2条以后的内容都不在信息流界面显示,除非再次点击才展开,可以想象,2条以后的其余文章阅读量会更低。

  所以,公众号每次推送与其花时间做好几篇内容,不如聚焦做好一两篇足够了。同时,推送时间点也变得比过去更加重要。类似发朋友圈,需要在用户刷朋友圈的高峰期发布,公众号运营者接下来要总结一个刷订阅号信息流的高峰期。如果这个时间点和朋友圈是重叠的,还会影响到朋友圈阅读量下降。

 

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  订阅号改版带来的第二个结果感受是,公众号菜单本来点击就不高,这下更惨了。新版的信息流文章点进后,直接进入文章页面阅读全文,而不是过去那样,先进入该文所在的公众号列表,再次点击才能进入阅读状态。

  这种情况类似于,过去你想要去某个小房间,得先进入大厅,再进入小房间,如今你可以直达小房间,不需要通过大厅进去。显然,阅读效率更高了,但是减少了公众号底部菜单的曝光机会。而底部菜单恰恰是你布局营销信息的基础地带,这意味着,内容引导转化的几率也下降了。

  要尽量降低由此带来的不利影响,提升订阅号的流量转化效果,运营者需要在两个地方强化一下。

  第一是首次关注后的欢迎页,也就是落地页的设计上,务必好好策划,把自定义菜单中的核心栏目页面,通过加超链或设置关键词自动回复功能,引导用户去访问,避免你的自定义菜单成为摆设。

  第二是在每篇图文中,上下文合理位置,植入你的转化页,发挥内容引流转化的效果。

  说到转化页,又要提到小程序。小程序有很多作用和公众号是相似的,相似部分正好体现在公众号的自定义菜单这里。

  此番调整后,公众号自定义菜单被弱化,对小程序倒是个利好。而且我一向认为,小程序是需要主动推广的,其中一个重要推广方式就是绑定公众号,在每篇文章上下文中植入具有转化效果的小程序页面,极大增加小程序曝光度。

  说到这里,运营者可能又要担心,这文章里面转化页一植入,岂不是又容易掉粉,哎呀,心好累。是的,这次改版,订阅号运营者各方面都要好好权衡。

  对有内容能力的小号,是好消息,对于所有大号,带来挑战压力,对于实在没有内容优势的账号,不如考虑把重点放在服务号了,起码服务号目前还没受到什么影响。

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