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谷歌一说重返中国市场,1400名员工就联名抗议,为什么?

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谷歌一说重返中国市场,1400名员工就联名抗议,为什么?

两三年前,如果让世人猜测世界上哪一家科技公司将率先达到万亿市值规模,很多人第一时间想到的是谷歌。

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两三年前,如果让世人猜测世界上哪一家科技公司将率先达到万亿市值规模,很多人第一时间想到的是谷歌。


毕竟,无论在赚钱能力、技术领先性,还是品牌全球影响力等各方面,谷歌都是当之无愧的领袖级公司。

 

但是,今年以来,率先跨入万亿市值的公司是做iPhone手机的苹果,紧接着是做电商的亚马逊,我们期待的谷歌,始终在8000亿市值左右徘徊,离万亿市值还有那么一段距离。


苹果、亚马逊、谷歌三家企业的股价及市值(截止9月14日收盘)


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反过来看苹果和亚马逊这两家公司,增长势头如此强劲,在一系列原因的背后,你都可以看到中国市场因素。

 

甚至在此次发布的新版iPhone手机中,苹果极为罕见地为一个国家改变了他的硬件标准,提供双卡双待中国区特供版本。这在乔布斯时代,是绝不可能的事情。

 

显然,苹果公司为了继续赢得中国这一全球最大的智能手机和互联网市场,不得已做出了妥协和调整。

 

再看亚马逊这些年高速增长的原因里,中国因素也占据巨大的支撑力量。

 

仅仅在2017年,亚马逊新增100万卖家中,有1/3是中国卖家。数量不到美国卖家一半的中国卖家,撑起了亚马逊平台近一半的销售额。即便美国本土卖家的很多产品,货源也是来自中国产业带的OEM源头厂家,包装成美国本土产品在平台出售。

 

正因为如此,当杰夫贝索斯登上世界首富宝座的时候,中国卖家就不淡定了,纷纷跳出来戏称说:这里面也有我的一份功劳!


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说到这里,你会不会想到说:如果谷歌也像苹果和亚马逊一样拥有中国市场,是不是也登顶万亿市值了呢?


的确,说了这么多,是因为最近一个话题再次引起热议,这就是谷歌针对中国区市场推出审查版搜索引擎的“蜻蜓计划”被国外媒体曝光,引起多方抗议的事情。


蜻蜓计划据说是专门为中国用户打造的一款基于安卓系统的定制化移动搜索,什么词能搜、什么词不能搜,是要经过系统过滤的;同时,还将收集用户的手机号码,由此跟踪到特定用户搜索了什么内容。

 

这项计划据说可能最早在2018年年末、最迟2019年7月,正式对外宣布。然而由于内部员工外泄,计划提早曝光,才引来轩然大波。

 

外媒报道说,一份已经有1400人签名的实名抗议信,以辞职来反逼公司的签名文档,已经在谷歌内部流传,有员工已经愤然离职。

 

就在上周,美国16名议员联名致信Google,要求CEO皮猜公开“蜻蜓”计划的信息。

 

内外交困,谷歌只好对外发出声明,称谷歌一直在通过安卓系统开发适合中国人使用的移动工具,比如谷歌翻译等,但在搜索方面只是一些实验性探索,目前还没有打算要在中国推出搜索引擎。


谷歌“蜻蜓计划”引发众议


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这件事其实引出了一个普世的难题,那就是:如果为了销售业绩,企业需要做一些与当初愿景不符、甚至与企业价值观不一致的事情的时候,该怎么办?


很多人都知道,马云曾经因为儿子一度沉迷游戏引发过孩子管教问题,表示“饿死也不做游戏”。

 

然而4年之后,阿里巴巴就正式推出手游平台,并持续不断投入重金扶持。 至今,阿里游戏也是阿里大文娱板块的重要构成部分。

 

相比之下,谷歌此次推蜻蜓计划,可不是阿里要不要做游戏、苹果要不要做双卡双待的产品层问题,它背离了谷歌不作恶的最高商业信条和价值观,所以遭遇到前所未有的内外阻力。

 

谷歌为什么出尔反尔,做这件明显违背初衷的事情?

 

早在2010年3月,谷歌在进入中国后的第五个年头,宣布退出中国市场,将搜索服务器由大陆转至中国香港。其中一个重要原因就是Google.cn要不断面对各种信息审查要求,让Google极其困扰。

 

Google这一去,就是8年。


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8年时间,百度在中国市场再无与之匹敌的竞争对手。

 

谷歌在高峰期占中国搜索市场接近30%的市场份额,即便在2010年撤离中国的时候,还有20%的份额,类似今天位居第二的360搜索的位置。


谷歌2009 年在中国搜索引擎市场上的占比


相比其他美国互联网公司在中国水土不服折戟沉沙的结局来看,谷歌算是在中国市场一度表现最佳的美国互联网公司。

 

因为谷歌在人们心目中,不只是一个普通的IT互联网公司,还是一个有着非凡人格魅力的IP级企业。

 

2003年我平生写过的第一篇博客,标题就叫“Google,加油!”活脱脱一个追星迷妹的形象。我对于搜索引擎营销的系统性研究,也是从研究Google排名算法开始的。

 

而像我这样的Google迷妹,不过是Google的万千铁杆粉丝中的一员。正是这群人,在谷歌正式进入中国之后,通过宣传谷歌,推广谷歌搜索业务、写博客等方式,不遗余力地推动谷歌的中国本地化,为谷歌中国争取到比其他外来科技公司更多的市场份额。

 

但如今,眼看着享受中国市场巨大利益的苹果和亚马逊公司纷纷超越自己,我相信谷歌的内心是焦虑的。

 

推出蜻蜓计划重回中国市场,已经摆明了这份焦虑。

 

面对中国巨大的搜索市场和公司内外反对的阻力,谷歌将何去何从?不作恶的信条与不增长的困境直接冲突,换了你是谷歌公司CEO,你可能会怎么做呢?

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