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搞定马云背后的“狗男女”,这家企业一年做到行业前三!

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搞定马云背后的“狗男女”,这家企业一年做到行业前三!

玩好互联网下半场的秘诀

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昨天下班的路上,一个小伙子衣服上的一句话把我给逗乐了,上面写着:“小姐姐,养狗吗?单身那种”。


以前,说起单身打光棍,似乎不是那么光彩的事,不知道什么时候开始,这帮单身汪们变得那么高调了呢?


上几周,单仁老师在《5800万“空巢青年”的背后,是中国经济社会的狂欢!点击标题可查看》这篇文章中分享到,我国的单身人群已经高达2个亿了,这会是未来重要的消费群体。


既然这个群体那么庞大,那么今天我想再跟大家继续聊聊这群单身人群的消费心理。


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说起消费心理,今年有个词很火,叫匮乏感。什么是匮乏感呢?人都有各种各样的欲望和需求,当需求得不到满足的时候,心里就会产生一种匮乏感。


人有了匮乏感,总会想方设法去填补,肚子饿了会去找饭吃,冷了会去找衣服穿,受到威胁会去寻求保护,从这个角度讲,正是人在填补匮乏感的过程,催生了各种衣食住行的消费。


那么单身人群的匮乏感是什么呢?很多人打趣说是“寂寞空虚冷”,当然这样说可能有点过,但是单身人士们不多不少总有寂寞的时候。


这时为了填补心中的匮乏感,除了去找到另一半,他们也会做这两件事。


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一种方式叫,自嘲。


自嘲是一种情感宣泄方式,也是以一种幽默的手段在做自我的心理防卫。


尤其是人在成年后,不能再向孩子那样哭闹,于是往往会选择幽默地自嘲去应对紧张和不安,用表面的笑容去化解尴尬和失落。


所以,就不难理解单身人士为什么总喜欢称自己为单身狗,一句幽默的话既表达了自己的“寂寞空虚冷”,也由此化解了单身的尴尬。


另一种方式叫,悦己。


这也是一种填补匮乏感的方式。那么他们是怎么取悦自己的呢?


《新周刊》曾经发布过一份《中国单身报告》,最后发现31.6%的单身人士每月最大开销为自我娱乐或聚会等社交消费。


而在单身人士的兴趣项目中,健身市场单身客户占据了50%的份额,游戏市场占据了75%,宠物市场单身主人占据了51.6%。


透过这两项数据,我们可以看出,单身人士的悦己消费具有巨大的市场。


天猫2016年单身用品销售数据


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既然单身人群有着两点心理诉求,那么问题来了,我们要如何围绕这两点去做单身人士的营销呢?


第一,既然单身人士喜欢自嘲,那就帮他们制造一个自嘲的机会。


我先给大家讲个案例,今年的薯片市场突然杀出一个品牌,叫单身狗粮,仅仅上市一年的时间,就迅速成为天猫的爆款,他们是怎么做到的呢?


当其他薯片品牌在主打口味还有形状时,这家公司却把目标客户定位2亿的单身人群。


他们做得成功的地方有两点,一是直接把名字改为“单身狗粮”,二是找来英国网红狗Pets Rock作为自己的品牌形象。


前面我们讲过,单身人士喜欢以“单身狗”自嘲,再配合网红狗的逗比形象,让很多单身人士觉得这简直就是自己的代言人啊,于是纷纷购买,不是为了吃薯片,而是用来发朋友圈,自黑一下自己的单身狗生活。


而“单身狗粮”就是靠这个巧妙的营销策划把自己从一个零食,变为了一个满足单身狗自嘲心理的机会,从而迅速做到国内前三名的薯片品牌。


单身狗粮


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第二,迎合他们的悦己需求,给单身人士找乐子。


前面我们讲过,单身人士的悦己需求是非常重要的消费理由,根据他们的喜好策划活动是明智的选择。


不过,一说到给单身人士策划活动,很多人就只会想到双十一光棍节,策划活动嘛,总得顺应时机。


但我的看法是,只要学会逆向思考,坏的时机也能做出好的营销。


意大利有一家网红餐厅叫eataly,主打的是超市餐厅,现在国内的超级物种盒马鲜生学的就是他的模式。


他们曾在2月14日为单身人士策划过一场“反情人节”活动,他们通过宣传告诉单身汪们情人节没地方去,那么就来我们eataly吧,他们为单身汪们准备了50多种啤酒和美食。


他们反情人节的主题就是要告诉单身汪们,没有情人没关系,错过美酒美食才是遗憾,没有什么比爱自己更重要。


Eataly就是通过这样的反向思维策划了一个活动,赢得了大量单身客户的青睐。


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第三,细分人群做宣传,往往会取得意想不到的效果。


说到单身群体,很多人会想,我的客户群体比较庞大,如果只做单身客户局限性就太大了。不过客户群体大,却并不代表就不能细分人群做宣传。


7-11便利店的客户可以说是全民大众,但是他们就曾特地围绕单身人群做过宣传。


他们做了一个系列视频叫“单身教我的7件事”,说的是7个单身狗发生在7-11的故事。


这个视频是真实故事改编,特别容易让单身人士对号入座,最终引发了他们大量的传播,而传播出去后,看到的就不止是单身人士了,而是整个网络。


7-11便利店这是通过一个细分人群作为一个引爆点,点燃了他们也就蔓延到全民市场了。



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单身营销的分享就到这里,最后再谈谈我对于现在营销的看法,我们以前做网络营销更多的是研究平台的套路和玩法。


现在进入移动互联网时代,各种社交电商,内容电商开始崛起,研究的对象也就从平台规则转变为研究人,只有把自己目标客户的特性研究透了,才是玩好营销下半场的基础。


好了,以上就是单仁行跟大家分享的全部内容。

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