最近有一部电影不知道大家有没有看过,名字叫“无敌破坏王”,在这部电影里出现了不少中国的互联网企业,像是天猫、微博等等。
其实这种情况也不稀奇,因为早在9年前的好莱坞巨制《变形金刚2》里,就有一家中国的服装企业,作为唯一出现的中国品牌,植入了自己的广告。
这家企业,就是周杰伦、郭富城都代言过的美特斯邦威。
美邦,应该算是一个家喻户晓的国产服装品牌了,巅峰时期的美邦,跟森马、以纯并列国产服装品牌的三大巨头,可以说你在热门的步行街走一圈,就是五步一小店,十步一旗舰,巅峰时期的美邦,拥有5220家门店,风头一时无两。
只不过,从12年开始,美邦的日子就越来越不好过,5220家门店倒了1500家,从12年开始就就开始亏损,市值蒸发了近300亿。
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看到这里,你是不是觉得美邦已经快不行了?给大家留点悬念,我们先来说说美邦之所以连年亏损的原因所在。
首先,门店模式过于老化。
为什么在国外快时尚品牌的入侵下,很多品牌能在短期之内接下它们的冲击呢?
因为在商业模式上,这些快时尚品牌用“以快打慢”的战术,狠狠地教育了中国的服装企业。
它们采取的也是广开店的做法,比如美邦借鉴过的Zara,就采用了直营店模式,而美邦则是“代理+特许加盟店”的模式。
只不过,加盟代理体系下的美邦,一来不能快速抽身,去学Zara做快时尚,二来是不同店铺的不同折扣,让美邦的品牌定位十分混乱,超低价的库存消化策略影响了品牌定位,让品牌有了一种廉价感。
更惨的是,商业模式的老旧,最终诱发了美邦的供应链危机。
给大家看一组对比数据:ZARA 的新品从制作到出厂只需12天,但美邦呢?最快80天,最慢130天!很多店铺今年还在卖去年的衣服。
别人1个月就可以做完你大半年的设计量,你说消费者会认可谁?
再加上,美邦繁琐、低效、缺乏弹性的供应链,加上“代理+加盟”的销售方式,加盟商只能硬着头皮完成美邦的订货指标,导致了加盟商内部竞争非常激烈,留下了大量的库存积压。
相比之下,ZARA 通过对生产到销售的每个供应链环节的把控,加上门店直营跟布局全世界的物流配送系统,保证了整个体系的高效运行,做到了两周一上新。
这些美邦都在学,就是没学到重点上。
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庆幸的是,虽然美邦遭遇了连年亏损,但它却没有就此沉沦,在2016年底的时候,美邦进行了全面升级,在两年之后的今天,它的升级效果是怎样的呢?
根据上个月美邦公布的前三季度财报显示,美邦实现营业收入55.47亿,同比增长24.86%,净利润4013.95万元,同比增幅为132.31%,预计实现全年盈利!
是什么原因让美邦能够逆风翻盘,实现阶段性盈利的呢?我想,还得多亏了美邦抓住这两个趋势,并且制定了相应的战略。
首先,与时俱进的品牌升级战略。
美邦从自身原先单一的休闲定位里跳了出来,重新裂变成五个品牌,用不同价格梯度、年龄代际及品牌组合连贯不同目标人群消费需求,增加产品对消费者的黏性。
而且有意思的是,美邦玩起了集合店的概念,把这些个品牌统统放在一起卖。
比如今年9月在沈阳开业的面积达7000平米的体验概念旗舰店,开业当天就有4万多人到店,日销售额突破了200万元。
▲美邦在沈阳开的体验概念旗舰店
为什么美邦用这种集合店的方法,反而能打开一片天地呢?
实际上,今天有越来越多的企业,都选择把线下的实体店,转化成“品牌体验店”、“多合一集合店”这些新型门店,提供线下试款,线上买单,物流配送,亦或者是线下门店吸引线下消费,再通过线下门店实现客户复购。
为什么它们要这么做呢?
相对于零售代理店,品牌体验店不需要过多的库存和展示空间,占地面积也会相应的减少,运营成本包括场地租金、工资、仓储成本等等,都会跟着降下来,这对于企业来说,其实是一件好事,他们就可以把省下来的钱,更多地用在改善店铺的体验环境,提高用户的购物体验上。
也就是说,以后的线下门店,只会是交易的起点,体验的中心,而不是终点。
而未来商业的最终形态,还得是回归到服务业上,企业只有抓住了,才有机会发展壮大。
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再来,从“农村包围城市”,做好渠道下沉。
当下零售在三五线市场回暖程度,比北上广等一线城市更加迅速,市场空间也更加巨大。
从3月宣布启动“百城千店”计划以来,美邦就加大了三到五线城市的开拓力度,逐步淘汰低效门店,通过各种新开的优质店铺,来带动销售业绩的增长。
此外,在经历了库存危机之后,美特斯邦威勾搭上了社交电商新秀--爱库存,找到了品牌库存货源销售的线上渠道,并且拥有了足够下沉的消费人群。
可以说,小镇青年跟乡村大妈,是美邦“复活”的功臣。
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最近几年,农村包围城市的戏码不断上演,大家最熟悉的莫过于拼多多,它们为什么要把精力,都放在三到五线城市呢?我认为有三个原因。
第一,在市场竞争特别惨烈的时候,把市场做下沉是拓展市场的另一条出路。
用一句话概括就是:宁做鸡头不当凤尾,与其淹没在服装品牌层出不穷的大城市里,不如去小城市去占领潜在客户的心智。
第二,线上营销也有触及不到的领域,这个时候,社交链就有很大发挥的空间。
小城市消费者的首选,依然是传统的线下渠道,他们更愿意相信线下推广、线下广告,所以他们买衣服的时候,自然会更容易注意到经常在线下投放广告的美邦。
第三,与其把大量广告费花在不能完全把控的大市场,不如转战体量小、而且可控的小市场。
对于我们传统企业来说,有时候与其执着于眼前已经瓜分完毕的市场,不如试着“逃离北上广”,迈向“诗和远方”。
总的来说,和 1975 年创立的 ZARA 相比,1995 年创立的美特斯邦威要年轻得多,谁年轻的时候没走过弯路呢?在企业经营过程中,难免会遇到挫折,但重要的,是怎么去反思总结,重新振作起来。
虽然美邦要走的路还很长,困难也很多,但不经历风雨,哪能见到彩虹呢?