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今天是2018年的最后一天，在开始今天的内容之前，先给大家说一说楚汉之争这一历史故事。
说到这段历史，很多人会问，兵多将广的项羽，怎么就打不过一个混混出身的刘邦呢?
▲项羽无颜见江东父老，乌江自刎而死
有人说是刘邦运气好，有“汉初三杰”帮忙，有人说是项羽刚愎自用，连范增的话都听不进去。
其实这两个观点说的对也不对，但我想最重要的，还得是刘邦会用人，而且他用的每个人，都是为了实现他的目标，被放到了最合适的岗位上。
比如韩信，主行军打仗，比如萧何，主朝廷内外，比如张良，主运筹帷幄。
就算项羽再强，他一来不信任团队成员，二来什么事都自己做，怎么可能斗得过什么事都不用自己来、什么事都有人担着的刘邦呢?
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其实，今天有很多老板，还在扮演项羽的角色，也就是自己忙得像孙子，员工闲得像大爷，年初喊着要做的事，到年底了还是半死不活。
这种事情发生的概率并不小，前不久我在上课的时候，就有同学跟我反映，他在年初订了关于开发公司文化宣传小程序的项目，结果在准备验收的时候，就发现这小程序压根就没人做，一问起就说老板没提起，也没吩咐，就没做了。
造成这种情况的原因，可能是团队的效率不高，可能是给的资源不够，也可能是老板不敢放权。
可能很多人会说，哪有那么多理由，说到底还不是不认真不负责效率不高，但你光说效率不高可不行，我们得把这根源给找出来。
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通常来说，造成效率不高有三个根本原因：
第一个，上传下达不到位，我交代给你的事情你没交代清楚给下面的人。
这是很多企业都会进入的误区，比如说小王，这个事情我交代给你了，好好做，做完了给我结果。
追求结果是很重要，但很多管理者，特别是高管在给中层指派任务的时候，往往只给了个“种子”，就要求下面的人在规定时间内拿出“结果”来。
在这个“种子”是什么?需要多少天发芽、开花、结果?适合放在哪种土壤种?需要的人手是多少?需不需要做应急储备机制...的情况下，中基层要怎么展开工作呢?
第二个，授事不授责，找不到负责人，皮球踢来踢去，事情始终没能解决。
不管是大项目还是小项目，把它们拆分出来，都是一个又一个的小任务，需要分配到每个负责人或者是有关部门的手上。
但有不少的管理层，就喜欢先把这件事跟你说了，你要去做，而忘了把相应的责任给落实到位。
这就导致了经常会发生相关流程找不到接口的负责人，其他部门互相扯皮，只能急忙找个“救火队员”堵缺口，结果只能是拉低效率。
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第三个，授责不授权。
不少老板在给底下人安排任务的时候，都是这个事由谁负责，但是没授予员工充分的权力，然后员工去办事的时候，经常会遇到要么资源调配不动、要么流程跑个没完的情况。
我之前就听过一个案例，说是有企业准备租块地皮来盖公寓，意向合作谈成了，回去走流程的时候，居然要走53道流程!
光搞完就花了半年，回去一看，人家早就把地皮租给别人了。
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所以，当我们抓到“病根”之后，我们应该怎么做，才能帮助员工清扫这些障碍，完成年初就设下的目标呢?
首先，要让高层、中层、基层都明白自己要做什么。
高层作为企业的最强大脑，最需要的是把控全局，适时而变。
▲马云99年在杭州家中演讲
中层作为企业的中坚力量，最需要的是做到上听下达，想做好这一点，一来需要通过完整地吸取上级的想法，再分析整理出具体的执行方案，其次，提炼基层员工反馈上来的信息，形成完整而全面的信息，迅速反馈给高层。
基层，作为企业的根，最需要的是在完成任务后提炼出完整而全面的信息，并及时反馈给中层，协助中层更好地做出项目分析、上报高层。
正所谓：企业高层无为，中层有所为，基层无所不为，企业才能大有所为。
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再来，建立反应及时的反馈机制。
在一个项目的完成过程中，沟通是必不可少的，但误解或不准确是沟通中的常见现象，如果建立了反馈机制，则会减少这些问题的发生。
这个反馈机制因人而异，但它最主要的作用，是要做到：
告诉对方你已经收到信息，而且还应告诉对方你接收到的信息是什么，已经用怎样的处理方式完成了当前的工作，你下一步会怎么做，转交给谁去做，在什么时间完成等等。
最后，老板授权不能极端化，不能放权过度，也不能啥都不放。
要做到合格的授权，就要先做好这三件事情。
第一，一定要清楚什么工作可以授权，什么工作不能授权;哪些工作可以授权到底，哪些授权要有所限制。
第二，授权之外，要尽可能为被受权的下属提供完成工作所必需的训练和指导。将这类工作交给下属，可以有效锻炼和提高下属解决问题的能力。
第三，一定要制定“授权工作清单”，哪些工作要授权，哪些工作不能授权，哪些工作授权给哪些人，都要一目了然，清晰无误，让所有团队的人一看就明白。
▲马云在纽约经济俱乐部发表演讲
就像马云说的，领导者最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
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此外，还有一点要注意，我们现在所讲的，是帮助员工在完成任务之前清扫一些障碍，一个任务分配下去，多多少少会有些难度，在成本可控的情况下，多给他们一些试错的机会。
总的来说，企业的管理方法是艺术，没有标准，老板们还有很长的路要走。希望在2018年的最后一天，这篇文章能给你带来一些启发。
