考察了小米、格兰仕等34家企业,我总结了8条最有效的战法!

  库卡的老总来到中国演讲的时候,他讲了一句话:中国有什么?中国有雄心壮志。

  而经济学家周其仁说:“我们就只有雄心壮志吗?我们要做成中国制造的品质高地,除了雄心壮志,我们还有没有更多可以落地的东西,把这个问题变成现实?”

  今天,我们就整理了周其仁在“品质革命·创新力量”2018佛山企业大会上的发言中所讲述的,他在考察了34家企业后得出的经济转型必看的10条战法中的8条,请看。

 

  1

  我们这次最大的收获是在佛山这片土地上看到很多就是我们在这个基础上提升质量的一些有效的办法,我只能讲我感受很深的一些东西,希望能引起大家的兴趣。

  第一,善用减法。

  小米短短几年就已经是世界性品牌。这是怎么来的?是雷军运气好?跟他的聚焦能力有关。

  比如小米手环,这个手环产品国外来的,价格是1500元左右,小米打算要造,开始就讨论这个产品怎么定义,几天几夜之后,出来了一个很有名的小米的打法,叫80%×80%。

  大产品着眼于80%的用户,80%的用户当中80%的功能需要,有很多的功能比如我在手环上看个温度也很重要,但是很少人有这个要求,一集中以后,最后就3个功能,计步、闹钟和监测睡眠质量,这三项功能集中进去,然后精心打造,这一款手环2年卖2000万支,活活把一个小众产品变成一个行销品。

  这个产品意识跟美的的打法是一致的,就是减,舍得减,不需要那么多。单品爆款的这个思想要好好地学习。第一条就是要善用减法。同时头脑里有革命,敢用减法。过去有一句话,“少就是多”,某种程度上少就是好,少而精。

  

 

  ▲国外某品牌手环功能介绍(左)VS小米手环功能介绍

 

  2

  第二,越过对手,直面用户真痛点。

  我们商场竞争都非常在意对手,但是有的时候由于在意对手,忽视了用户。

  很多事情对手不做我也不做。我们跟对手争什么?是争用户的喜欢。

  为什么不直接花时间去研究用户?

  我们很多公司的质量管理、质量提升是跟着对手在走,所以你看义乌卖的封口机都差不多,都有同样的毛病,因为对手没改正毛病,我也没改,大家就在同一个洼地里挣扎。

  针对用户的痛点改善产品,这是好经验。

 

  3

  第三,以简驭繁、以“傻”搏精。

  我讲一下格兰仕这家公司。这家企业有什么东西值得肯定?

  

 

  ▲简单粗暴的格兰杰微波炉

 

  技术开发科的一个科长介绍,动作不要太复杂,动作容易操作,傻瓜型的,你不要有可能反过去插也能够插进去的。

  国产的无人机我用过好几个,插头好的公司就只有一个插法才能插进去,别的插不进去,还要把你变成专家。

  他在生产流程里头就把这个解决掉,我们概括为以简驭繁、以“傻”搏“精”。

 

  4

  第四,奉“最挑剔客户”为上宾。

  有一家汽车公司PPM要求30,目标是0。同时一旦品质出问题,质量出问题才花钱。

  如果你的成本造成人家停产停显,索赔标准每分钟500美元。他就注意到了这个全球的动向,你不提上来不行。

  怎么提上来?

  他的做法就是找超级的公司合作,尽可能打进去,最后奔驰公司是他的客户、国内华为是他的客户。

  这种好的客户对东西的要求就很高,刚开始很难过,但是这个坎过了以后,整个公司的水平就提上去了。

 

  5

  第五,升维降维,化难为易。

  中国人跑到日本去买电饭煲,非常地贵。

  我们佛山的一家企业叫纯米公司,首先把日本这个人挖过来,日本发明了压力锅的工程师挖过来,做品质总监和总工,组成一个纯米团队,这个团队基本从摩托罗拉手机来的,叫真才实料做感动人心的产品,结构件之间缝隙多大?0.3至0.1毫米,他做到0.1毫米,做不到的话实验5000次。

  

 

  ▲小米和纯米公司打造的新款电饭煲

 

  一般来说这个胆300次就不行了,好的3000次,他做到5000次。

  日本一个电视台用纯米电饭煲和日本最好的电饭煲做盲测,请消费者尝这个米饭,10个人里头6个人认可了纯米的电饭煲,它的价格是1000人民币,对手的价格是3000、4000元以上。

  这个故事就叫升维降维,化难为易。0.1毫米对于很多人来说做不到,可是对于做手机的人来说算什么?有的时候你降维到一个产品当中去,这个产品质量就很容易做到精致,做到精美。

 

  6

  第六,“让价不让质”。

  这个故事也很有意思,蒙娜丽莎市场上怎么面对杀价竞争,你怎么应对?当时有一句话让我印象很深,我们就是让价不让质。当然价也不能随便让。

  我说你怎么可以做到让价不让质?

  一、永远追求独到性,你有独到性就有议价权、定价权。你跟他的东西一样,他价格低对你就有威胁,但是你跟他的东西不一样,他价格低就未必有威胁。

  二、与好客户为伍。

  三、远离杀价竞争,如果碰到杀价流行的地方离开,不要迷恋这种市场。

  四、要坚信品质溢价。就靠认真做研发,提升品质。

  小米说今天的市场叫做4个字,非贵即差,很多东西比欧美还贵,剩下的东西便宜但很差。

  怎么在这样的一个市场情况下杀出一条路,这里面要有战略去落实,让价不让质也是我们保卫品牌的一个路线。

 

  7

  第七,耐用耐看。

  当年青霉素的公司是一个小公司,这个产品冒了巨大风险一次成名,一次卖到很长时间。

  1936年日本一个科学家医学博士发明的,东方人的肠胃不好,消化也不好,就发明这个菌。这个产品到今天没有改变过,就这一款这个样子一直卖到今天。从1936年做到今天,行销天下。还有可口可乐,就一个配方,一直卖到今天。

  还有1980年的一个歌剧《猫》,演了20年,在美国时代广场演了7000多场,境外演了9000多场,就一个剧本。

  我们的产品设计当中这是非常重要的,我们同时还要往耐用、耐看去提升我们的品质。你如果老换新的东西,那个品控挑战就大了。

 

  8

  第八,重视设备,更重视人。

  开汽车的是怎么把马车夫替代掉?司机替代马车夫是因为汽车开得快,而年轻人的需求是快,所以不需要赶马车,久而久之老的赶马车生意逐步少,不得已开始转行了。

  我告诉你,今天的马车夫一定比我们开车的要贵很多,这是经济学原理。

  换句话说,如果人没有更好的工作,没有能够发挥人才能更好的工作和更高的收入,机器是替代不了人的,如果它比你贵又怎么把你替代?

  我们现在很大的问题就是接触一个事情的时间太短,要足够长才能养成习惯,养成品质的思维。

  好了,以上就是今天单仁行的所有内容,今天学到的知识,您打算怎么运用到你的公司上呢?

 

  本文首发于经济学家圈(ID:dalianpapapa),口述:周其仁,编辑:叶洁纯 、郑佳欣。

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