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上周和大家聊了《没有数字化，你的企业和产品还能活多久?》，很多企业家都在问自己的行业如何数字升级转型，有制造业的门窗、店面logo、设备处理，也有服务业的职业教育、连锁超市、瑜伽馆，甚至还有女性私密产品等等。
各位提出的问题，我可以说，都有数字化的解决方案，这里我结合大家问题的分享教育行业，还有一个中国最古老的算命行业的数字化案例，希望大家能触类旁通，找到灵感和“歪招”，甚至用这些“歪招”，推动企业增长。
▲数字化教育解决了优秀老师的复制难题
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学而思的产品和客户行为数字化
11、12月份我三次走访国内教育行业龙头公司好未来(学而思)，在最近一年的推出“双师课堂”上，一个老师，可以同时给100多个班、几千学生同时上课，将传统的1vs1、1vs20的上课模式变成1vs2000的上课模式，解决教育行业三大难题之一：优秀老师的复制难题。
不同行业也都有复制性难题，当年的两大英语培训机构，新东方至今风风火火，市值千亿，李阳疯狂英语以个人品牌的模式日渐式微，新东方核心就是在于解决了优秀老师的复制难题。
这还不是让我最惊讶的数字化“歪招”，学而思还通过课室前方的摄像头，捕捉学生的行为表现，分析孩子的学习状态，比如：是不是认真听课还是一般听课?是否有举手回答问题?以及课堂专注度等等。
然后在每节课后及时反馈给家长，用数字、数据化的表达学生学习状态，再让学校和家长一起帮助孩子提高学习效果。而不只是含糊其辞的说：你的孩子上课不错，或者今天状态不好的。
所以学而思的课程续班率一般达到90%以上，甚至更高，碾压同行，据我了解，深圳最好的小学的班级里面，有85%的学生都在这里上课。
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除了用数字化、数据化的形式来了解学生的状态，还可以通过课堂分析学生专注度波峰、波谷曲线，看到老师讲的哪些内容吸引学生，哪些地方学生会跑神，在后期更好的优化讲课风格和内容。
以往我们都是靠感觉的人工分析学生的学习状态，而且老师要讲课，同时盯着几十个学生的难度是非常大，学而思通过将摄像头将学生的行为数字化，然后通过人工智能分析，对提升用户(学生)学习效果，并且和付费客户(家长)及时有效的交流，帮助用户、客户——出结果、产价值、促销售。
难怪学而思成为K12教育的龙头。在8月份国家连续对K12教育行业的推出利空政策线下，学而思10月25日公布的季度业绩报告依然持续增长53.5%，线上业务更是暴涨184%。
我从企业经营管理、咨询顾问、学生家长和投资人的四个角度深度分析好未来公司，写了5份分析报告，有需要我们再交流。
▲课堂专注度和时间实时曲线
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从学而思的案例有没有让大家产品数字化有一点点的启发?可能有人会问：
老宋，我们公司不是教育公司，这招我咋用到我们自己公司?其他行业的优秀员工、工程师复制难题如何解决?
外行看热闹，内行看门道。这个核心不只是将产品(课程)通过视频数字化，而且将客户行为数据化，通过数字化辅助人工智能做更精准的分析，帮助我们提升产品品质和销售可能性。那么哪些场景可以使用?
第一，销售场景
比较说汽车、服装等卖场，每天很多客户来看，究竟谁是最有意向的客户，我们业务员，就需要集中精力重点跟踪，可以通过将客户行为数据化，通过客户看车、服装等产品的表情、状态、肢体动作等，给销售员精准客户对象和建议推荐销售的产品，提升销售效率和成功率。
第二，招聘
招聘是我们企业发展核心关键，“如何找对人”是老板和人力资源最头疼的事情，很多时候靠感觉和经验，也很难判断出顶尖的销售员究竟在销售中哪些点做得好。
而有了数字化的辅助，我们只需要将这些优秀的销售员的表情、动作、语音、状态数字化，与新招聘的销售员对比，甚至将顶尖销售员的电话聊天记录做数字化分析，复制和培训销售冠军，就可以提升销售成交率和业绩。
▲指数增长模型
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这些听上去很美好，但很多企业没有数字化的基因，咋做?咋落地啊?
确实，每个企业家的基因和经历不一样，在我分享的【指数增长模型】图中的4点和8点钟有两个核心要素：
一个是随需随聘的员工;
另一个是资源杠杆。
怎么理解?
就是说，企业家没有数字化的基因和经历，可以借力外部资源和团队，就像高德导航使用了科大讯飞的声纹技术将林志玲数字化，还将郭德纲等多个红人声音数字化作为导航语言，引爆产品。
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华为、小米等手机使用的“屏幕指纹”识别技术，最牛的苹果也没有，这都是依靠第三方的厂商——汇顶科技公司的技术。
就像任正非4月份内部发言说：集成技术的能力也是创新。
在数字化方面，中国的腾讯、百度公司都提供了非常不错的技术和工具，比如前面说的面部识别、声音识别、语义识别等，腾讯、百度都提供的技术接口。
所以我们完全可以在外面找一个技术专业团队，如果你的构思和资料完备，快的一周就可以出的产品。
我参与投资的一个公司也研发出了这样产品，2018年上线后有上亿的使用量，我公司也在研发同类产品，争取在春节后上线。
这里和大家在分享一个更开脑洞的案例，有个算命先生，就是用这个思路，使用百度的面部识别技术，做出一个算命的数字化产品，盈利模式从原来的线下的、1vs1收费模式，升级为线上的1 vs N。
另外，看眼、眉毛等五官单独收费，每个“官”收费2元，实现了指数增长，这不就是”睡着觉都能赚钱“的盈利模式。
你看，连中国流传千年的算命都可以数字化，你的产品怎么会数字化不了?
不是贫穷限制你的想象力，而是见识、学习力限制了你的想象力。
▲睡着觉都能赚钱的盈利模式
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这几次和大家分享是《指数增长模型》中的《企业数字化转型升级系统》中，我们产品数字化的核心：一定要围绕满足客户需求、解决客户痛点，然后将这些需求、痛点数字化。
我给我的指数增长产品团队分析，企业、企业家有三大需求：
1、赚钱
2、持续赚钱(增长)
3、睡着了觉也能赚钱
大家不要嫌弃说“赚钱”很俗气，松下电器创始人松下幸之助说：企业不赚钱就是犯罪。华为从来不忌讳谈给员工高待遇。
但是实现赚钱背后其实需要产品、管理、营销、战略等多种因素的支撑，更需要数字化的转型路径。最后给企业家数字化转型路径的四个步骤：
步骤一、从产品数字化到实现在线数据化
步骤二、数据分析驱动业务、产品优化
步骤三、通过数据产生业务洞察，实现精益运营或者业务增长
步骤四、通过数据驱动整个企业的商业模式转型升级。
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通过学而思、算命先生的案例，大家有没有开了点脑洞?有没有想到自己公司产品数字化的“歪招”?
学而思通过客户行为数字化，从产品优化到精益运营、业务增长，算命先生通过产品数字实现从摆地摊到线上的商业模型转型升级，还不用自己苦逼的一个一个来看掌纹、面相完成产品交付。
希望今天的分享能让大家有一点点的启发，像学而思、算命先生一样持续赚钱、睡着觉也能让数字化产品帮你赚钱。
最后我引用用马云在互联网大会的发言：数字技术才是未来真正的红利。如果你没有独特的数字技术，靠规模、靠低成本，不管你是互联网企业还是实体经济，都会倒掉。
▲马云在乌镇互联网大会发表演讲
本文由作者 宋子 授权单仁行发布，宋子老师微信公众号：后知后觉者思维
