2018年以来，内外交困导致市场上各种悲观情绪蔓延，批判现实的自媒体文章获得极高的阅读量，段子手们忙着编制黑色幽默段子，转发率超高;尤其年末，寒冬来临的哀号声不绝于耳，就连妈妈们吼娃写作业的抓狂度都急剧飙升，形成2018年大众命运交响曲中的一段尖锐之音……
这样的整体氛围下，人们战战兢兢度过了2018。
对于2019年，一切都还显得扑朔迷离，但各路大神们已经在通过社交网络和自媒体呼吁大家在2019年开启龟缩模式：创业公司你们想办法融钱续命，打工仔你们不要轻易跳槽，投资者捂紧钱袋不要轻率投资，所有人锻炼身体不要得病，最好学点辟谷方法……
这些扑面而来的言论，无论你是深有同感，还是不以为然，相信每个人都有自己的观点和立场。这里我想跟你分享我打算在2019年的行事方针，他们是：乐观，应变，突破。
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为什么用这三个关键词呢?
乐观首先是心态不要受周围悲观言论的影响而消沉，不因过去环境的跌宕起伏而产生负面情绪，始终保持积极的状态，相信未来会更好。
▲发生的事情并不能改变，但心态可以影响后续的结果
这个未来，还不是大环境的未来，而是小我的未来。因为普通人一般不具备预测未来的能力，大环境是否会变得更好，这个谁也说不清楚。
不过大环境的局面虽然不能预测，但个体小环境是由自己掌控的，只要个体能应对复杂的外环境，及时作出改变，个体就有很大的概率变得更好。
所以，我说的这个乐观不是盲目乐观，而是基于第二个关键词，“应变”产生的。
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所谓应变，首先是学会审时度势，应时而变。我最近在看日本711便利店的创始人铃木敏文的自述，感触很深。
▲企业主的每一个抉择都会影响下面员工们的命运
铃木敏文在1973年提出加盟美国南方集团的711便利店时，遭到公司内外强烈反对。因为自从超市出现后，街上的小店铺生意冷清，营业额大幅度跳水。
当时情况下，如果再建立小型店铺，简直是逆势而行，自寻死路。所以人们讽刺他是“做白日梦的门外汉”。
但铃木敏文分析认为，造成街上小店铺衰败的因素，首先是生产效率低下，同时产品缺乏创新，没有随着时代变化和消费者需求升级。超市出现只不过是外环境的致命一击，小店铺的经营本来就已经落后于时代消费者需求。
只有从根本上提高生产效率，并找到与大型商店差异化的经营特点，才能成功。
所以，在力排众议克服重重困难建立起711便利店后，铃木敏文这个零售界的门外汉，通过一系列创新的经营手法，把711做成今天全球影响力的零售帝国，甚至最后反过来收购了当初作为711母公司的美国南方集团。
我总结铃木敏文的成功核心，在于两点，首先他思考问题的起点，完全根治于市场环境和目标客户的需求;其次总能根据变化的环境和需求，随时应变，朝令夕改，最终把711打造成盈利能力超强的企业。
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2016年马云喊出“新零售”的时候，很多在我们看来所谓创新的新零售手法，711多年前就已经开始践行了。
所以，大部分的人之所以被大环境裹挟，无法应变，是首先观念上习惯了过去的思维方式或成功路径依赖，不想改变。
而有的人即便在观念上有所突破，但行动上往往被现实的各种利益所牵制，动弹不得，于是随波逐流，大环境一旦变得不好，个体的命运也就随之走向衰势。
今天，线下关店潮纷纷涌现，有人痛批中国电商搞垮了实体店，马云说不是实体店不行了，是你的实体店不行了。这话在任何领域都可以套用。
它告诉我们一个道理，但凡事情发展不如意，不要总是用大环境不好这种理由来搪塞，因为个体在短期内无法改变大环境，这样说对于制定接下来的行动方案毫无指导意义，还容易自我蒙蔽，阻碍自己找出经营中真正存在的问题，并且滋生悲观情绪。
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我一向认为，作为一个网商，在当今变化的时局和动荡的市场中，应该始终保持兴奋的状态，因为混乱处见商机，此消彼长，万物生长。
在适宜的环境下固然百花齐放，酷寒的悬崖上也可以盛开傲娇的雪莲。一个人只要适应能力强，随机应变，处处都可以嗅出商机，迎来突破的机会。
所以2019年的第三个关键词，就是突破。
如果说保持乐观和应变能力，主要是意识和观念层，突破就需要实打实的真本事了。
▲积累，坚持，突破，成功就在眼前
铃木敏文自我总结他作为一个零售外行，能做成711，有几个重要的因素支撑这一成功。
首先是前面工作沉淀的经验，为他日后打造711奠定了坚实基础，这个经验就是构成他知识结构的统计学和心理学。
统计学让他对于数据极为敏感和重视，很多重要策略都是基于数据产生，比如很早就开始根据客户年龄、性别、爱好、小区活动等数据，分析周边客户需要什么样的产品和服务进行主动营销。
同时开发销售数据分析系统，重视单品管理，比如面包这个大类，能追踪到每天哪个面包最畅销、每个面包在不同时间段分别卖出的数量，从而指导第二天的进货量和营销策略。
深谙心理学，更是让铃木敏文不仅善于从心理学的角度分析经济局势，找到让顾客主动进店消费的策略，更让他在经营上能够始终做到站在顾客的立场上思考问题，从而制定出一系列突破常规的成功经营策略，不断推出符合潮流的爆款产品。
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经验和知识结构是一个人突破的支撑系统，而善于思考和打硬仗，则是突破成功的直接原因。
铃木敏文拥有严密的商业逻辑思维，他的很多重要判断都依据外环境变化及消费心理推理出来的结果。加上执行中始终坚持极致产品品质与用户便利的经营理念，这些都是成就711帝国的法宝。
从成功者身上，找到经验，用于修炼自身能力，指导自己成长，这是我认为的成功的捷径。
保持乐观，积极应变，取得突破，2019年我的三个行事准则，你觉得有道理吗?祝各位2019年不惧困难，突破成长，大获成功!
本文由作者胡宝介授权单仁行发布，胡宝介老师微信公众号：蓝莓先锋(ID：lanmeixianfeng)
