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昨天,小米科技的雷军在微头条发了一条极短的帖子,只有两个字“美图”,并配了一个略显风骚的飞吻。
原来,这是小米手机与美图手机签订战略合作协议,以后美图的手机将由小米负责硬件生产、系统研发与推广销售,美图提供影像技术及logo标志。
对美图来说,与小米手机合作,主要为了扩大手机销量,希望未来达到千万量级的出货量。
同时,合作手机里将预装美图秀秀等软件,为它主打的图片社区带来更多用户。
而对小米而言,众所周知,美图手机一开始就定位为女性美颜拍照手机,它的自拍美颜算法在众多手机中遥遥领先,美颜效果很不一般。
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据说在西方世界,人们对神秘的东方美容界有三大巫术的总结,他们分别是:日本的化妆术,韩国的整容术,中国的美颜术。
虽然是段子手的调侃之语,但也道破了中国女性对美颜拍照的强大喜爱和依赖。因而美图手机一直主打美颜自拍功能,在女性用户群中有一定的品牌优势。
而小米手机拥有近七成比例男性用户,并且50%的用户年龄在30岁以上,与美图合作就等于收了一堆爱美、爱自拍的年轻女性用户,这对小米继续深耕用户,提升用户的多样性具有重要意义。
所以雷军这个飞吻可以说很有分量,表面是抛向美图,实际上是抛向美图背后的一大群美眉们,以期待这些美眉用户成为小米手机未来新的业务增长点。
▲小米用户年龄和性别分布,来自极光大数据
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不仅小米手机,众多原本以男性消费者为主力的消费品牌,在男性市场逐渐饱和的形势下,都开始注重挖掘女性消费者市场。
就在前几天,耐克中国在香港举行论坛,邀请来自不同领域的热爱运动的杰出女性,以激发女性潜能为话题,分享各自的经历和看法。
耐克如此看重女性,原因是近年来耐克女性业务的增速正在超越男性,女性品类的业绩回报相当显著。
所以,在截至到2020年的五年计划中,耐克把女性业务定为突破口,争取在五年内,女性产品营收占总营收的五分之一。
为了达到这一目标,耐克早在几年前就发布了“Nike Women”战略,专门推出针对女性消费者的营销系列。还推出线上女性专卖店,并提供私人定制,聘请全球时尚界红人策划女子系列产品。
小米和耐克拓展女性消费者的策略,在市场趋于饱和的用户争夺战中,具有非常典型的意义。
首先,我们不要把目标客户看成一个整体,而需要从不同的角度进行二次细分,给客户贴上属性标签,根据标签来判断、挖掘新的重点需求。比如属性标签,常见的有地域、性别、年龄、行业、身份,等等。
然后再对每一个属性的人群,进行深度需求分析,找到这类人群与自家产品的契合之处,针对增长潜力最大的属性人群,进行重点营销。
以上做法,实际上是深度运营客户的范畴。
▲Nike在香港举行的“激发女性潜能”主题的论坛
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如果,你也有意识拓展女性用户市场,需要注意哪些方面的营销,才能捕获她们的芳心呢?
首先是要了解女性用户的消费心理和习惯。
第一就是感性和从众心理。
基于这个特点,耐克为了吸引女性用户,惯用的宣传手法就是故事营销。他们经常请来一些热爱运动的普通女性,以平民视角讲述运动好处,分享她们那些鼓舞人心的故事。
通过这样不断向女性传播运动观念和建立情感沟通,以此激发女性运动市场的增长潜力。
然后是爱美。
女性产品的外观一定要做得精美漂亮,因为她们常常将外观与商品的质量、价格放在同等位置来看待,影响购买判断。
应该说,很多年以前,小米就开始有意识拓展女性用户市场,他们找来拥有女粉丝无数的小鲜肉做代言人,重点布局女性用户超多的天猫旗舰店,等等。
但是,由于小米手机的外形一开始就走的中性路线,在颜值当道的女性用户眼里,相比其他女性定位手机,小米手机缺乏独到的吸引力。所以小米与美图联姻后,这个问题应该会得到解决。
针对女性营销还要重视一个特点就是女性爱秀出来。
既然已经很美了,关在门背后自己美,那是很不过瘾的,也是很不科学的,秀出来让大家都看见,才能将美的价值最大化。所以美起来之后还必须秀出来,这是一脉相承的,符合天道的事情。
有些人将女生晒美颜照、晒漂亮衣服、晒漂亮包包等一系列晒美的行为,一股脑贴个爱慕虚荣的标签,我作为女性消费者那意见是相当地大。美好的东西晒出来可以美化环境,有什么不好呢?
而作为商家,更要利用女性用户爱秀这个特点,采取各种激励措施,鼓励女性消费者将她购买的你家的高颜值产品在社交网络晒出来,这样才算是将“她经济”的价值发挥到最大。
本文由作者 胡宝介 授权单仁行发布,胡宝介老师微信公众号:蓝莓先锋(ID:lanmeixianfeng)